=== Удержания с сотрудников ===
Для применения удержаний необходимо сначала заполнить соответствующий справочник (в меню «Справочники — расчеты с сотрудниками»). Структура справочника проста — помимо наименования в нем указывается сумма удержания. Расчет удержаний процентом не предусмотрен.
Войдя в cправочники - расчеты с сотрудниками - виды удержаний создаем новую строку.\\
{{:zp_ud1.png|}}\\

Для удержаний, связанных с ведомостью доставки, надо заполнить справочник «проблемные ситуации» (находится в меню «справочники- маркетинг») и указать в нем соответствующие удержания. 
На рисунке приведен пример заполнения справочника проблемных ситуаций в случае вины сотрудника компании.
{{:zp_ud2.png|}}\\

Если виноват клиент, ставится соотв. отметка, вид удержания не заполняется (как и в случае других проблем, не зависящих от водителя). Код в мобильном приложении должен соответствовать настройкам мобильного сайта.

=== Заполнение табличной части «недоставленные заказы» ведомости ===
Для предварительной подготовки сведений об удержаниях необходимо заполнять табличную часть «недоставленные заказы» в ведомости доставки.

После того, как в основной таблице ведомости заполнен столбец «доставлено» реальными данными, переходим на вторую закладку и нажимаем «заполнить недоставленные» (или «заполнить без даты звонка», если мы не хотим сразу планировать звонок и повтор доставки в другой день).

{{:zp_ud3.png|}}\\


В полученном списке заполняем поля «проблема» и «проблема (по рез-там проверки)», корректируем дату звонка с целью повтора доставки (по умолчанию это следующий день) и указываем виновного сотрудника (если в этой ситуации виноват водитель, экспедитор или диспетчер, либо иной сотрудник фирмы).

Удержание указанному виновному сотруднику будет назначено по проблемной ситуации из столбца «по рез-там проверки».

=== Расчет удержаний за месяц ===
Фактический расчет удержаний проводится документом «Расчет удержаний с сотрудников», который заполняется по данным табличных частей «Недоставленные заказы» ведомостей доставки. Кроме того, удержание может быть введено в документ «Расчет удержаний с сотрудников» вручную (случаи невыхода на работу, потери документов и т.п.). Сумма удержания по умолчанию берется из справочника, но может быть откорректирована в документе.

{{:zp_ud4.png|}}\\


Имея данные по ведомостям доставки, создадим новый документ «расчет удержаний с сотрудников».

Заполнение документа схоже с расчетом доплат: дата документа должна быть последним днем месяца, в поле «за период» должно стоять 1 число месяца; убедившись в этом, нажимаем кнопку «заполнить по ведомостям».


Примечание. Возможно и назначение штрафов, не связанных со срывом доставки. Для этого вводим дополнительный документ «расчет удержаний» и добавляем в него строки, вручную выбирая виновника и вид удержания.