заказысайта
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Следующая версия | Предыдущая версия Последняя версия Следующая версия справа и слева | ||
|
заказысайта [2019/01/31 17:57] timofeev создано |
заказысайта [2020/03/10 10:46] timofeev |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| - | Заказы клиентов могут приниматься на любой (отдельный) ящик электронной почты. Если этот ящик будет расположен на yandex.ru, gmail.com и подобных сайтах, то в его настройках потребуется разрешить протокол POP3 и доступ из сторонних («ненадежных») программ. Логин/пароль ящика должны быть внесены в справочник структура компании - учетные записи эл. почты. У записи должен быть установлен флажок «включать в обработку приема входящих писем». В простом текстовом формате письмо должно иметь следующий вид: | + | Основной вариант интеграции с сайтом следующий: на сайте настраивается отправка заказов на электронную почту (в формате, приведенном далее). |
| + | Заказы клиентов могут приниматься на любой (отдельный) ящик электронной почты. Если этот ящик будет расположен на yandex.ru, gmail.com (и ряде других популярных сайтов), то в настройках почты на сайте потребуется разрешить протокол POP3 и доступ из сторонних («ненадежных») программ. | ||
| + | ==== Настройка Водяного для приема почты ==== | ||
| + | Логин/пароль ящика должны быть внесены в справочник структура компании - учетные записи эл. почты. У записи должен быть установлен флажок «включать в обработку приема входящих писем». \\ | ||
| + | {{:vhemail.png|}} | ||
| + | Важно! Если в базе есть [[серверный_пользователь|пользователь, работающий в режиме сервера]], то у других пользователей прием почты запускаться не будет, в противном случае принимать письма будет любой из пользователей, в сеансе которого обнаружено, что прошел заданный интервал времени (задается через справочники - структура компании - значения по умолчанию, вкладка "обмены с сайтами" - поле "Интервал обмена, секунд") . | ||
| - | № заказа:12352 | + | ==== Формат письма ==== |
| - | + | В простом текстовом формате письмо должно иметь следующий вид: | |
| - | Дата доставки:31.01.2019 | + | |
| - | + | ||
| - | Смена:утро | + | |
| - | + | ||
| - | Дата заказа:30.01.2019 | + | |
| - | + | ||
| - | E-mail:kovaloyva@ya.ru | + | |
| - | + | ||
| - | Телефон:+711122250111 | + | |
| - | + | ||
| - | Способ оплаты:Банковская карта | + | |
| - | + | ||
| - | Клиент:Ирина Ковалева | + | |
| + | <code> | ||
| + | № заказа:12352 | ||
| + | Дата доставки:31.01.2019 | ||
| + | Смена:утро | ||
| + | Дата заказа:30.01.2019 | ||
| + | E-mail:irina@vodasoft.ru | ||
| + | Телефон:+711122250111 | ||
| + | Способ оплаты:Банковская карта | ||
| + | Клиент:Ирина Клиентова | ||
| Город:Энск | Город:Энск | ||
| + | Улица:Ленина | ||
| + | Дом:1 | ||
| + | Кв, офис:12 | ||
| + | Этаж:3 | ||
| + | Подъезд:1 | ||
| + | Ориентиры:Поворот за ТЦ "Счастье" | ||
| + | Товар:К19#залог#тара_клиента | ||
| + | Количество:2#0#2 | ||
| + | Сумма:360 | ||
| + | </code> | ||
| - | Улица:Олимпийский пр. | + | Примечания: 1) Не все поля обязательны. Поиск клиента идет сначала по эл. почте, затем по номеру телефона, затем по точному совпадению адреса. При отсутствии результатов клиента выбирает оператор вручную. |
| - | Дом:1 | + | 2) Вместо город/улица/дом допустимо (хотя и нежелательно) сводное поле, например: |
| - | + | Адрес: Олимпийский пр., д.1, кв. 12 | |
| - | Кв, офис:12 | + | |
| - | + | ||
| - | Этаж: 3 | + | |
| - | + | ||
| - | Товар:К19#залог#тара_клиента | + | |
| - | + | ||
| - | Количество:2#0#2 | + | |
| - | + | ||
| - | Сумма:360 | + | |
| - | Примечания: 1) Не все поля обязательны, можно выбрасывать, если нет данных на сайте. | + | 3) в полях товар, количество может быть несколько товаров, они разделяются символом «#» Артикулы товаров на сайте должны быть вписаны в справочнике товаров в поле «артикул» (артикул тары, например «залог» должен быть указан в справочнике оборотной тары). Строка "тара_клиента" и соответствующее ей количество - не обязательны при наличии данных о залоговой таре. |
| - | 2) Вместо город/улица/дом может быть сводное поле Адрес: Олимпийский пр., д.1, кв. 12 Но в таком варианте может быть сложнее работа операторов по обработке заявки. | + | 4)Поля "Смена", "Способ оплаты" должны соответствовать наименованиям, указанным в базе Водяного. Для способа оплаты, если он не найден в справочнике, действует правило: если найдены слова "карта", "мир", "mastercard" или "visa", то будет подставлена форма расчетов с признаком платежа картой, иначе - расчет наличными. |
| - | 3) в полях товар, количество может быть несколько товаров, они разделяются символом «#» Артикулы товаров на сайте должны быть вписаны в справочнике товаров в поле «артикул» (артикул тары, например «залог» должен быть указан в справочнике оборотной тары). | + | 5) для приема писем программой надо завести отдельный почтовый ящик, с которым не будут работать пользователи и |
| + | настроить отправку писем с сайта одновременно на этот дополнительный ящик и на обычную почту, с которой работают сотрудники. | ||
| + | Принятые заявки будут появляться в программе в журнале документы -предварительные заявки.\\ | ||
| + | [[предв_заявки|Подробнее об обработке предварительных заявок]]\\ | ||
| - | Принятые заявки будут появляться в журнале документы - предварительные заявки. | ||
заказысайта.txt · Последние изменения: 2021/04/13 12:17 — timofeev
Инструменты страницы
