на главную страницу программы "Водяной"

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


uis

Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
uis [2021/11/28 05:33] timofeevuis [2022/04/05 11:44] (текущий) timofeev
Строка 1: Строка 1:
-===Интеграция с АТС ЮИС (UIS) - идет разработка функции=== +===Интеграция с АТС ЮИС (UIS) ===
-Важно! Интеграция находится в процессе разработки.+
  
 === Настройки сети === === Настройки сети ===
Строка 10: Строка 9:
 Чтобы Водяной получил доступ к возможностям ВАТС, придется подключить дополнительные ПЛАТНЫЕ услуги АТС - доступ к уведомлениям и CALL API.\\ Чтобы Водяной получил доступ к возможностям ВАТС, придется подключить дополнительные ПЛАТНЫЕ услуги АТС - доступ к уведомлениям и CALL API.\\
 Ваш внешний ip-адрес надо будет добавить в белый список адресов ВАТС, для этого перейдите в раздел «Call API» и добавьте свой внешний адрес в раздел «IP адреса».\\ Ваш внешний ip-адрес надо будет добавить в белый список адресов ВАТС, для этого перейдите в раздел «Call API» и добавьте свой внешний адрес в раздел «IP адреса».\\
 +Примечание. Если для связи используются софтфоны (например, microsip) и Водяной установлен локально, а не не на терминальном сервере, то можно не подключать доступ к услуге CALL API, а в настройках внутренних номеров указать применение callto.\\
  
 == Получение ключа (токена) == == Получение ключа (токена) ==
Строка 17: Строка 17:
 == Настройка уведомления при входящем звонке == == Настройка уведомления при входящем звонке ==
 Перейдите в настройки «Уведомлений».\\ Перейдите в настройки «Уведомлений».\\
-Создайте уведомление для события "Поднятие трубки", ограничив направление звонка входящими и указав в поле url "ваш_внешний_ip:10385"\\ +Создайте уведомление для события "Поднятие трубки", указав название "Водяной - поднята трубка" (важно), ограничив направление звонка входящими и указав в поле url "ваш_внешний_ip:10385". Остальные параметры менять не надо.\\ 
-Остальные параметры можно не менять.\\ +Если необходимо получение информации о пока не отвеченном звонке, аналогичным образом создайте уведомление для события "Входящий на виртуальный номер" с названием одяной - идет звонок". 
-Если необходимо получение информации о пока не отвеченном звонке, аналогичным образом создайте уведомление для события "Входящий на виртуальный номер"+
-Остальные параметры можно не менять.+
  
  
Строка 36: Строка 35:
 Примечание. Получить id сотрудников можно запросом  Примечание. Получить id сотрудников можно запросом 
 <code> <code>
-POST https://callapi.uiscom.ru/v4.0+POST https://dataapi.uiscom.ru/v2.0
  
   "jsonrpc":"2.0",    "jsonrpc":"2.0", 
Строка 46: Строка 45:
  
 </code> </code>
 +Если CALLApi не используется, можно не получать коды сотрудников, а вместо них в справочнике внутренних номеров указать ФИО (требуется точное совпадение с данными, внесенными в список сотрудников АТС).
  
 Создав внутренние номера, в справочнике «Администрирование — пользователи» для каждого сотрудника на вкладке «IP-телефония» выбираем внутренний номер. Если пользователь уже вошел в программу на момент назначения номера, он должен выйти и войти повторно.\\ Создав внутренние номера, в справочнике «Администрирование — пользователи» для каждого сотрудника на вкладке «IP-телефония» выбираем внутренний номер. Если пользователь уже вошел в программу на момент назначения номера, он должен выйти и войти повторно.\\
uis.1638077583.txt.gz · Последнее изменение: timofeev

Donate Powered by PHP Valid HTML5 Valid CSS Driven by DokuWiki