===Контакты с должниками===

Помимо [[отчеты|отчетов]] по долгам, показа задолженности в списке клиентов, возможности [[запрет_должникам|запрета отгрузки при наличии долгов]], программа позволяет заполнить список клиентов для звонков или отправки почты с информацией о задолженности.\\
Документ находится в меню "акты сверки, долги - контакты с должниками".\\
Создав документ, следует выбрать форму расчетов, шаблон рассылки (если будем отправлять письма по эл. почте) и нажать "заполнить список".\\

{{:kontd.png|}}

Далее можно работать со списком как совершая исходящие звонки (заносим в поле "результат звонка"), так и отправляя sms или электронную почту.

===Отправка по эл. почте===
До отсылки необходимо создать шаблон в справочники - маркетинг - рекламные кампании, рассылки (примерный текст приведен в следующем параграфе).\\

Заполнив перечень клиентов, нажимаем кнопку "отправить".\\

{{:kontd2.png|}}

Письма будут отправлены тем контрагентам, у которых указана эл. почта в справочнике и, соответственно, в 
документе.\\

===Пример шаблона письма===
Шаблоны писем создаются через меню справочники - маркетинг - рекламные кампании, рассылки.\\
Ниже приведен текст шаблона.\\

<code>
Здравствуйте! <BR>
Просим обратить внимание на возникшую задолженность перед компанией  "СуперВода".<BR>
Сумма долга: <B><ZN='DOLG'></B><BR>
Просим перечислить указанную сумму в возможно короткий срок.
<B><ZN='DOPTXTRASSR'></B><BR>
Дата вашего последнего платежа:<ZN='DATAPLAT'><BR>
Рассчитываем на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением, Водяной Б.Д.<BR>
www.supervoda.test<BR>
</code>

В приведенном примере <ZN='DOLG'> будет заменено суммой долга клиента, а <ZN='DOPTXTRASSR'>- данными из столбца "доп. инф. в письмо" (изначально заполняется соответствующим реквизитом из карточки клиента). Вместо <ZN='DATAPLAT'> подставится дата последнего платежа клиента.\\
<BR>- это перенос строки\\
Жирный текст - <B>...</B>\\
Наклонный текст - <I>...</I>\\


{{:kontd1.png|}}.


Помимо текста письма, не забудьте выбрать свою учетную запись электронной почты из соответствующего справочника.\\