«Контрагенты» - важнейший справочник программы. В нём хранятся сведения о клиентах и поставщиках фирмы, адресах и графиках доставки, обычных заказах клиентов.\\ Справочник используется и как основной интерфейс оператора при приеме заказа. \\ {{:klient_po_tel.png|}} Найти клиента можно, набирая первые буквы наименования или фамилии, кроме того можно искать по улице и дому (нажимаем CTRL+У, вводим часть названия улицы, нажимаем Tab, вводим номер дома или сразу нажимаем Enter) {{:panelpoiska.png|}}\\ Примечание: целиком вводить название улицы не нужно, быстрее и надежнее ввести часть (например, для улицы "им. Маршала Жукова" достаточно ввести "Жуков").\\ Поиск по всем реквизитам контрагента открывается сочетанием клавиш CTRL+F или кнопкой {{:kn_poisk.png|}} над списком клиентов.\\ При просмотре справочника в правой части окна активна вкладка «Доставка». На ней перечислены адреса текущего клиента (выделенной строки левого списка).\\ Нижняя панель дополнительных сведений показывает текущую информацию о клиенте и его адресах доставки: задолженность, остаток тары, комментарии и обычный заказ. \\ Верхняя панель в левой части (до кнопки «закрыть») содержит [[справочники_общее|стандартные действия]]. Кратко опишем функции остальных кнопок: {{:kontrknopki.png|}} {{:kn_otgruzit.png|}} - кнопка приема заказа, формирует новую заполненную накладную для клиента.\\ {{:kn_tel.png|}} - позвонить клиенту (должна быть настроена [[телефония|интеграция с АТС]]).\\ {{:kn_ras4ety.png|}} - вызывает отчет «расчеты с клиентами» с отбором по текущему контрагенту.\\ {{:kn_tara.png|}} - показывает остаток тары у клиента и документы, образовавшие остатки. \\ {{:kn_poslednakl.png|}} - открывает последнюю накладную клиента. {{:kn_prodpokl.png|}} отчет по отгрузкам.\\ {{:kn_ist.png|}}«История» - показывает все документы, в которых упомянут контрагент за любой период.\\ {{:kn_svod.png|}} - открывает обработку «[[экран_клиента|свод данных о клиенте]]», кроме того, позволяет зафиксировать в истории какую-то информацию, сообщенную клиентом и, при необходимости, включить о ней напоминание при отгрузке.\\ {{:kn_sms.png|}} - отослать клиенту sms (должна быть настроена [[настройка_sms|интеграция с провайдером отправки sms]]).\\ {{:kn_rezkont.png|}} история результативных контактов.\\ {{:kn_plustel.png|}} добавить клиенту последний номер.\\ {{:kn_obz.png|}} показывает обычный заказ клиента с ценой и позволяет его распечатать (без цены данные видны внизу табличной части «доставка»).\\ В зависимости от разрешения экрана часть кнопок может быть не видна, для доступа к ним в правой части панели есть кнопка прокрутки {{:kn_vpravo.png|}} Правее кнопки прокрутки расположен отбор по категории потребления, скрывающий клиентов из других категорий. Для отключения отбора надо стереть значение и нажать клавишу Enter.\\ Примечание. Для некоторых пользователей может быть установлен принудительный отбор в справочнике индивидуальных настроек, такой отбор нельзя снять или изменить. \\ {{:otborkatpot.png|}} [[новый_клиент|Ввод нового клиента в базу]] Для физических лиц, как правило, достаточно сведений, введенных в форме "Новый клиент". Для юрлиц и ИП необходимо заполнить ряд дополнительных полей, расположенных на вкладках в правой части окна (для заполнения надо перейти в режим редактирования, нажав {{:kn_red.png|}} "карандаш" или сделав двойной щелчок, после чего появятся кнопки "Сохранить и закрыть", "Сохранить" и "Отмена"). \\ {{:kontrzakl.png|}} В следующих параграфах описаны вкладки справочника и связанные с ними возможности: [[контрагенты_рекв|Основные, реквизиты, св-ва]]\\ [[контрагенты_печать|Печать]]\\ [[контрагенты_стоп|Остановка и возобновление поставок]]\\ [[особые_рекв|Особые реквизиты]]\\ [[особые_цены|Особые цены]]\\ [[договоры|Договоры]]\\ [[контрагенты_доставка|Доставка]]\\ [[контрагенты_оборудование|Оборудование (соб.)]]\\ [[контрагенты_контакты|Контакты]]\\ ==== Ввод нового клиента ==== Если клиент новый, внести его в базу можно, нажав на верхней панели кнопку «Новый клиент»\\ [[http://vodasoft.ru/v_novkl.html|Видеоинструкция по вводу нового клиента]]\\ В открывшейся форме вносим основные данные, а затем, при необходимости, вносим дополнительные реквизиты для юридических лиц. Особое внимание при вводе нового клиента надо обратить на форму расчетов - от нее зависит фирма-поставщик, набор печатных форм и другие настройки. Юридический и почтовый адреса не имеют прямого отношения к адресам доставки, используются только для печати документов (при этом почтовый адрес трактуется как адрес грузополучателя, если он не задан для конкретного адреса). [[dadata|Получение реквизитов контрагента по ИНН]] ====== Дополнительные возможности меню "действия" ====== [[Объединение_контрагентов|Объединение записей в справочнике контрагентов (включая обработку адресов)]]\\ [[Разъединение_контрагентов|Разделение контрагента на адреса]]