==== Отчет "отток адресов". ====
Отчет предназначен для вывода клиентов, которые не делали заказ в течение двух периодов своей средней частоты. \\
Например, пусть частота доставки по адресу - 7 дней. В отчет он попадет, если на момент формирования прошло 14 дней или более, но не более 90 дней (вместо 90 дней можно задать иное число в параметре "Не включать в планирование, если клиент не делал заказов (дней)" справочника значений по умолчанию).\\
{{:ottok.png|Отток адресов}}


Первая из группировок отчета - "Разовый или повторный" позволяет отделить отток клиентов, заказавших один раз, от оттока постоянных клиентов (сделавших два и более заказов).\\
Назначение других группировок очевидно.\\

=== Показатели отчета ===
"Продаж в месяц" - показывает плановый объем закупок за месяц, заданный в табличной части "обычный заказ" (если не задан - 0).\\
"Адресов" - число адресов доставки, попавших в отчет.\\

=== Документ "Контакты с неактивными клиентами"  ===
Отчет предназначен для контроля и подсчета общего количества "уснувших" клиентов.\\
Хотя в нем есть дополнительное поле телефона, для того, чтобы обзвонить таких покупателей, лучше использовать [[контакты_с_неактивными|документ "Контакты с неактивными клиентами"]]


==Дополнительная информация ==
[[планирование|Планирование доставки]]\\
Отчет по клиентам, [[не_брали|не заказывавшим с указанной даты]].\\