====Распространенные ошибки в работе с базой и способы их предотвращения или исправления==== ===Ошибки в заполнении справочников=== ==Товары== 1) внесение тары в справочник товаров.\\ Для тары есть специальный справочник "оборотная тара".\\ Продажу тары, соответственно, надо отражать на специальной вкладке в расходной накладной, а не вместе с товарами.\\ 2) не указана оборотная тара в карточке товара.\\ Помимо исправления карточки, надо, если уже были отгрузки товара, заполнить тару в уже введенных документах.\\ Для этого можно использовать пункт меню "обработки - служебные - проверка заполнения тары в накладных, ведомостях"\\ 3) для воды не указана категория товара, вес, количество мест.\\ Эта ошибка ведет к неправильному показу данных в экране клиента, обработке формирования ведомостей.\\ Отсутствие категории у маркированного товара ведет к неправильному заполнению чеков ККМ.\\ Достаточно заполнить недостающие данные, документы менять не требуется.\\ ==Контрагенты== 1) неправильное указание формы расчетов\\ В случае выявления - изменить форму расчетов, а также фирму-поставщика. В случае необходимости - откорректировать расходные накладные.\\ 2) не указан ИНН или ошибочный ИНН у клиента, расчеты с которым идут через банк.\\ Ошибка приведет к "задвоению" клиента в базе после загрузки платежей из банк-клиента.\\ Необходимо узнавать ИНН контрагента до выставления ему счета и не игнорировать предупреждение об ошибке контрольной суммы, если оно появилось.\\ При выявлении - указать/исправить ИНН и присоединить к ранее введенной карточке созданную автоматически через меню действия (пункт "объединение, разъединение - присоединить похожих контрагентов") в справочнике контрагентов.\\ ==Накладные, не включенные в ведомости доставки== В меню "отчеты - контроль" расположены отчеты для поиска расхождений накладных и ведомостей.\\ При обнаружении таких расхождений надо либо ведомость привести к составу накладной, либо наоборот.\\ В случае, если накладная не входит в ведомости доставки, надо войти в нее и установить статус "не удалось выполнить", накладная будет снята с проведения.\\ ===Расчеты с сотрудниками=== Необходимо правильно заполнять кассовые документы (в частности, поля "вид операции", "вид расчетов с сотрудниками") и правильно настроить заполнение полей ведомости доставки, касающихся расчетов с экспедитором (водителем).\\ Кроме того, следует начислять доплаты сотрудникам, используя [[зарплата|соответствующие документы]] и с правильным видом расчетов.\\ ==Полнота сдачи выручки== Если установлен вариант проведения выручки по ведомости доставки под отчет экспедитору, то необходимо убедиться, что все расчеты по этому виду закрыты (остаток долга увеличивается ведомостью доставки, уменьшается ПКО). ==Подотчетные средства== Если есть РКО с соответствующим видом расчетов, то для погашения долга сотрудника необходимо либо принять деньги по ПКО, либо погасить долг документом "авансовый отчет".\\