Водяной

В справочнике категорий товаров (меню справочники-маркетинг) может быть указан плановый срок профилактического обслуживания.

Указанный срок (например, 6 месяцев) будет отсчитываться с даты последнего обслуживания, если оно уже проводилось и отражено в Водяном, либо, для новых кулеров, с даты договора аренды оборудования или продажи оборудования.

Указанная таблица справочника контрагентов содержит перечень всех кулеров (диспенсеров, помп) находящихся у клиента. При продаже или заключении договора аренды оборудование добавится в табличную часть автоматически.

Кроме того, можно внести оборудование в таблицу вручную непосредственно или через обработку «экран клиента», (открывается по нажатию кнопки ):

Для добавленного вручную кулера будет отслеживаться срок обслуживания. При необходимости в той же таблице можно задать особую частоту обслуживания (например, если техника эксплуатируется в сложных условиях). Там же можно скорректировать дату последней чистки, если она проводилась силами клиента или сторонней фирмы.

.

Проданные или выданные арендаторам аппараты, как уже говорилось, попадут в таблицу автоматически, а дата продажи или передачи в аренду/пользование дублируется в поле «посл.обсл.» и отсчет 6 месяцев пойдет с нее.

За 15 дней до и в течение 30 дней после плановой даты обслуживания (равной дате последнего обслуживания + установленный нами срок в 6 месяцев) программа при каждой отгрузке клиенту предлагает добавить обслуживание оборудования в накладную:

Если клиент согласится на предложение и оператор ответит «да», в соответствующую таблицу будет добавлена строка, соответствующая заданной в категории товаров услуге обслуживания:

После нажатия «ОК» в этом документе его дата автоматически попадет в таблицу «оборудование» справочника клиентов в строке аппарата с указанным номером.

Отсчет следующих 6 месяцев пойдет с указанной даты.