на главную страницу программы "Водяной"

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


манго

Это старая версия документа!


Настройки со стороны виртуальной АТС

Услуга интеграции (API коннектор) у этого оператора - платная, без ее подключения связь с АТС работать не будет.
После включения услуги потребуется указать ip-адрес, по которому находится сервер Водяного.
Войдите в личный кабинет АТС Манго и выберите слева «интеграции», из открывшегося окна скопируйте данные в справочник облачных АТС в Водяном.

Затем нажмите «настроить»

Указываем свой внешний ip-адрес (статический или псевдостатический), после адреса добавляем :10385 для указания номера порта. Указание протокола http обязательно. Порт 10385 следует «пробросить» на компьютер, где будет запущена служба Водяного.

Настройка Водяного

Со стороны Водяного потребуется заполнить справочник «облачные АТС», а также задать внутренние номера пользователей.

Справочник "Облачные АТС"

Откройте администрирование - "облачные АТС" и создайте новую строку

В поле «адрес сервера провайдера» указываем https://app.mango-office.ru/vpbx/
В поле «запускать сервер от имени …» выбираем пользователя «Служба» (если его еще нет в списке - оставляем пустым).
Флажок «вести лог» может быть полезен на этапе настройки.

После этого необходимо настроить запуск в режиме службы (если ранее служба не устанавливалась) и перезапустить службу Водяного.

Включение функции телефонии для пользователей программы

В справочнике «Администрирование - Внутренние номера (настройки софтфонов)» надо создать строки, соответствующие каждому внутреннему номеру (пользователю АТС). Помимо наименования (номера), в поле «вариант подключения телефонии» выбираем «Манго». Остальные поля, как правило, заполнять не надо.
Создав внутренние номера, в справочнике «Администрирование — пользователи» для каждого сотрудника на вкладке «IP-телефония» выбираем внутренний номер. Если пользователь уже вошел в программу на момент назначения номера, он должен выйти и войти повторно для использования телефонии.

Подробнее о настройке внутренних номеров:

Внутренние номера (настройки софтфонов)

манго.1608657774.txt.gz · Последние изменения: 2020/12/22 20:22 — timofeev