мегафон
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
мегафон [2020/08/28 16:12] timofeev создано |
мегафон [2022/07/28 10:38] (текущий) timofeev |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| - | ====== Настройка интеграции «Водяного» с REST API провайдера «Мегафон» ====== | + | ====== Настройка интеграции «Водяного» с АТС «Мегафон» ====== |
| - | Для совершения исходящих звонков и показа информации о входящем звонке в программе один из компьютеров назначается сервером телефонии. Он должен иметь статический или псевдостатический IP-адрес, доступный из внешней сети по порту 10385 (\\ | + | Для совершения исходящих звонков и показа информации о входящем звонке в программе один из компьютеров назначается сервером телефонии. Он должен иметь статический или псевдостатический IP-адрес, доступный из внешней сети по порту 10385 (порт должен быть "проброшен" на машину с Водяным)\\ |
| Программе «Водяной» в настройках брандмауэра должен быть разрешен выход в интернет.\\ | Программе «Водяной» в настройках брандмауэра должен быть разрешен выход в интернет.\\ | ||
| - | Для связи с АТС требуется, чтобы на машине, имеющей статический IP-адрес, был запущен «Водяной» в режиме службы или под именем пользователя, заданным в справочнике «Облачные АТС», а для остальных пользователей в «Водяном» были указаны внутренние номера телефонов (имена пользователей АТС).\\ | + | Для связи с АТС требуется, чтобы на машине, имеющей статический IP-адрес, был запущен «Водяной» в режиме службы или под именем пользователя, заданным в справочнике «Облачные АТС» (второй вариант целесообразен, если в программе работает один пользователь, в остальных случаях [[служба|устанавливайте службу]]). \\ |
| + | Для всех пользователей в «Водяном» потребуется указать внутренние номера телефонов (имена пользователей АТС) и имена пользователей, заданные для соответствующих номеров в ВАТС.\\ | ||
| ===== Настройка со стороны виртуальной АТС ===== | ===== Настройка со стороны виртуальной АТС ===== | ||
| - | + | Войдя в ВАТС, выберите настройки - интеграции | |
| - | {{:megafon2.png|}} | + | {{:megafon2.png|}}\\ |
| + | В открывшейся странице выберите вариант "интеграция с вашей CRM"\\ | ||
| + | Далее включите доступ (УСЛУГА ПЛАТНАЯ, тарифы уточняйте у оператора связи)\\ | ||
| + | {{:megafon3.png|}}\\ | ||
| + | Станут доступны поля с ключом авторизации, именем пользователя и паролем.\\ | ||
| + | В поле "адрес вашей CRM" укажите внешний ip сервера и порт 10385.\\ | ||
| + | {{:megafon4.png|}}\\ | ||
| + | Ключи для авторизации перенесите в справочник облачных АТС Водяного в указанные поля.\\ | ||
| ===== Справочник «Облачные АТС» ===== | ===== Справочник «Облачные АТС» ===== | ||
| - | Создаем строку в справочнике [[облачные_атс|«администрирование — облачные АТС»]], указываем в ней адрес HTTPS сервера провайдера, включая протокол и имя скрипта обмена, например, https://domain/sys/crm_api.wcgp, а также токен, установленный в личном кабинете.\\ | + | Создаем строку в справочнике [[облачные_атс|«администрирование — облачные АТС»]], указываем в ней адрес HTTPS виртуальной АТС, например, https://z123.megapbx.ru/sys/crm_api.wcgp, а также пароль для доступа к ВАТС, установленный в личном кабинете. В поле "учетная запись" укажите ключ для доступа к Водяному со стороны АТС (см. рисунок в предыдущем параграфе).\\ |
| - | {{:megafon.png|}} | + | {{:megafon.png|}}\\ |
| В поле «Порт локального ПК» по умолчанию установлен порт 10385. Это порт надо "пробросить" извне на сервер Водяного.\\ | В поле «Порт локального ПК» по умолчанию установлен порт 10385. Это порт надо "пробросить" извне на сервер Водяного.\\ | ||
| - | В поле «Запускать сервер от имени пользователя» указываем [[служба| пользователя "Служба"]], если его там нет, то надо предварительно [[служба| установить службу). \\ | + | В поле «Запускать сервер от имени пользователя» указываем [[служба| пользователя "Служба"]], если его нет в списке, надо предварительно [[служба| установить службу]]. \\ |
| ==== Справочник «Внутренние номера телефонов» ==== | ==== Справочник «Внутренние номера телефонов» ==== | ||
| - | В справочнике «Администрирование - Внутренние номера (настройки софтфонов)» надо создать строки, соответствующие каждому внутреннему номеру (пользователю АТС). Помимо наименования (номера), в поле «вариант подключения телефонии» выбираем «Энфорта». Остальные поля, как правило, заполнять не надо.\\ | + | В справочнике «Администрирование - [[внутренние_номера|Внутренние номера]] (настройки софтфонов)» надо создать строки, соответствующие каждому внутреннему номеру (пользователю АТС). Помимо наименования (номера), в поле «вариант подключения телефонии» выбираем «Мегафон». На вкладке "пользователь, пароль" указываем имя пользователя ВАТС (СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ИМЕННО ДАННОМУ ВНУТРЕННЕМУ НОМЕРУ, НЕ ИНТЕГРАЦИОННОЕ). Остальные поля, как правило, заполнять не надо.\\ |
| Назначение номеров пользователям программы\\ | Назначение номеров пользователям программы\\ | ||
| В справочнике «Администрирование — пользователи» на вкладке «IP-телефония» выбираем его внутренний номер. Если пользователь уже вошел в программу на момент назначения номера, он должен выйти и войти повторно для использования телефонии.\\ | В справочнике «Администрирование — пользователи» на вкладке «IP-телефония» выбираем его внутренний номер. Если пользователь уже вошел в программу на момент назначения номера, он должен выйти и войти повторно для использования телефонии.\\ | ||
| - | Подробнее: | ||
| - | |||
| - | [[внутренние_номера|Внутренние номера (настройки софтфонов)]] | ||
| + | Подробнее:\\ | ||
| + | [[внутренние_номера|Внутренние номера (настройки софтфонов)]]\\ | ||
| + | [[служба| Установка службы "Водяного"]] | ||
мегафон.1598620336.txt.gz · Последние изменения: 2020/08/28 16:12 — timofeev
Инструменты страницы
