Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- мп_настройка [2019/05/24 10:21]
timofeev
+++ мп_настройка [2023/09/27 07:12] (текущий)
timofeev
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-[[http://vodasoft.ru/voda.apk|Скачать приложение]]
+==Установка и настройка МП==
-Мобильное приложение (далее МП)  работает на устройствах с android и предназначено для экспедиторов (водителей), доставляющих воду.\\
+Разрешите в Android установку приложений не из магазина (настройки — безопасность, поставить флажок «неизвестные источники) для приложения "мои файлы" или иного, из которого вы будете запускать установку. НЕ ЗАБУДЬТЕ ОТМЕНИТЬ ЭТО РАЗРЕШЕНИЕ ПОСЛЕ УСТАНОВКИ\\
-Функции: передача заказов из программы «Водяной» водителю, передача в основную программу отметки о выполнении заказа или невыполнении, данных о полученных наличных деньгах и таре.\\
+Примечание. Для корректной работы приложения требуется версия андроида 8 и выше.\\
-<a href="http://vodasoft.ru/blog/wp-content/uploads/2018/06/заказы.png"><img class="alignnone size-full wp-image-833" src="http://vodasoft.ru/blog/wp-content/uploads/2018/06/заказы.png" alt="%d0%b7%d0%b0%d0%ba%d0%b0%d0%b7%d1%8b" width="480" height="800" /></a>\\
+Скачайте файл приложения (https://vodasoft.ru/voda.apk) через любой браузер.\\
-Для работы мобильного приложения потребуется статический ip-адрес (получить его можно у вашего провайдера), либо псевдостатический при помощи таких сервисов, как no-ip. Кроме того в маршрутизаторе, через который организован доступ в интернет, потребуется настроить т.н. "проброс" портов 10350-10400 на машину, где будет запущен сервер мобильного приложения (например ту, где находится база).\\
+Откройте папку «загрузки» и запустите файл voda.apk (если на телефоне приложение для работы с файлами отсутствует, предварительно установите сторонний файловый менеджер, например total commander, ES проводник). \\
-<strong>Настройка «Водяного» для работы с МП</strong>\\
+Разрешите для приложения, работающего с файлами установку из неизвестных источников.\\
-В меню «администрирование — константы» найдите «экспресс-доставка», задайте значение «1» или «Да».\\
+Примечание. **После завершения установки снова запретите** установку из неизвестных источников.\\
-В меню «администрирование — пользователи» добавьте пользователя, например «Сервер» со следующими настройками:\\
+Разрешите приложению не экономить батарею (см. ниже)\\
-<a href="http://vodasoft.ru/blog/wp-content/uploads/2018/06/настройки-сервера-водяного.png"><img class="alignnone size-full wp-image-825" src="http://vodasoft.ru/blog/wp-content/uploads/2018/06/настройки-сервера-водяного.png" alt="%d0%bd%d0%b0%d1%81%d1%82%d1%80%d0%be%d0%b9%d0%ba%d0%b8-%d1%81%d0%b5%d1%80%d0%b2%d0%b5%d1%80%d0%b0-%d0%b2%d0%be%d0%b4%d1%8f%d0%bd%d0%be%d0%b3%d0%be" width="404" height="349" /></a>\\
+После запуска приложения войдите в его меню и выберите «Настройки - Настройки приложения»
-Первый флажок отвечает за работу с м.п., второй нужен, чтобы пользователь «Сервер» не занимал лишнюю лицензию.\\
-Задайте пароль (например, 123) кнопкой "Установить пароль".\\
-В планировщик заданий Windows добавьте задание при включении машины:\\
-"C:\Program Files (x86)\ctex\voda\vodjanoj.exe" /usrСервер /pwd123 /ibname"Наша база". Вместо «Наша база» надо подставить название базы в списке баз Водяного.\\
-Окно сервера должно быть обязательно запущено всё время, пока водители используют приложение. На случай, если окно случайно закроют, лучше создать ярлык с указанной выше строкой запуска для быстрого входа под именем «Сервер».\\
-Для каждого автомобиля (справочники — транспорт — автомобили) указываем логин мобильного приложения, уникальный для каждой машины.\\
-Примечание. В случае увольнения сотрудника логин желательно сменить как в программе «Водяной», так и в МП.\\
-<a href="http://vodasoft.ru/blog/wp-content/uploads/2018/06/справочник-автомобилей-_-логин.png"><img class="alignnone size-full wp-image-826" src="http://vodasoft.ru/blog/wp-content/uploads/2018/06/справочник-автомобилей-_-логин.png" alt="%d1%81%d0%bf%d1%80%d0%b0%d0%b2%d0%be%d1%87%d0%bd%d0%b8%d0%ba-%d0%b0%d0%b2%d1%82%d0%be%d0%bc%d0%be%d0%b1%d0%b8%d0%bb%d0%b5%d0%b9-_-%d0%bb%d0%be%d0%b3%d0%b8%d0%bd" width="572" height="516" /></a>\\
-Флажок «на линии» выставляется автоматически при начале смены в МП и снимается при закрытии.\\
-<strong>Право использования приложения</strong>\\
-Для клиентов с повременными лицензиями использование МП доступно без дополнительных действий. Пользователям, приобретшим бессрочные лицензии до появления МП, необходимо приобрести код доступа и указать его в меню "администрирование - константы" в строке "Мобильное приложение: код доступа".\\
-<strong>Установка и настройка МП</strong>\\
-Разрешите в Android установку приложений не из маркета (настройки — безопасность, поставить флажок «неизвестные источники).\\
-Скачайте файл приложения (<a href="http://vodasoft.ru/voda.apk">vodasoft.ru/voda.apk</a>) через любой браузер.\\
-Откройте папку «загрузки» и запустите файл voda.apk (для запуска может потребоваться установить файловый менеджер, например total commander или ES проводник) .\\
-После запуска приложения войдите в его меню и выберите «Настройки»\\
-Как правило, требуется редактировать только 2 пункта:<a href="http://vodasoft.ru/blog/wp-content/uploads/2018/06/окно-настроек.png"><img class="alignnone size-full wp-image-829" src="http://vodasoft.ru/blog/wp-content/uploads/2018/06/окно-настроек.png" alt="%d0%be%d0%ba%d0%bd%d0%be-%d0%bd%d0%b0%d1%81%d1%82%d1%80%d0%be%d0%b5%d0%ba" width="479" height="354" /></a>\\
-В первой настройке вводим свой статический ip-адрес, полученный от провайдера, либо домен в случае псевдостатики.\\
-<a href="http://vodasoft.ru/blog/wp-content/uploads/2018/06/ввод-ip-адреса.png"><img class="alignnone size-full wp-image-827" src="http://vodasoft.ru/blog/wp-content/uploads/2018/06/ввод-ip-адреса.png" alt="%d0%b2%d0%b2%d0%be%d0%b4-ip-%d0%b0%d0%b4%d1%80%d0%b5%d1%81%d0%b0" width="459" height="309" /></a>\\
-Внимание: приведен пример ЛОКАЛЬНОГО ip-адреса, начинающегося с «192.168». Такой адрес может использоваться только для первоначальной настройки и тестирования в отсутствие статического внешнего адреса, для текущей работы такой адрес НЕ ПОДХОДИТ, водители не будут иметь к нему доступа извне.\\
-В настройке «имя пользователя» указываем логин мобильного приложения, как он задан в «Водяном».\\
-<a href="http://vodasoft.ru/blog/wp-content/uploads/2018/06/имя-пользователя.png"><img class="alignnone size-full wp-image-828" src="http://vodasoft.ru/blog/wp-content/uploads/2018/06/имя-пользователя.png" alt="%d0%b8%d0%bc%d1%8f-%d0%bf%d0%be%d0%bb%d1%8c%d0%b7%d0%be%d0%b2%d0%b0%d1%82%d0%b5%d0%bb%d1%8f" width="480" height="800" /></a>\\
-Возможно использование другого номера порта, если порт 10380, используемый по умолчанию, занят другим приложением (или на одном адресе работает несколько серверов Водяного). Если создать в администрирование - параметры интеграции строку с наименованием SERVERMP и указать иной номер порта, то сервер будет ожидать соединения на нем. Соответственно, проброс портов и настройку мобильного приложения надо проводить с измененным номером порта.\\
-<strong>Прием обычного заказа в «Водяном»</strong>\\
-Прием обычного заказа происходит также, как и без мобильного приложения. Заказы будут назначены автомобилю в момент формирования ведомости доставки и, в соответствующий день, попадут к водителю в приложение.\\
-<strong>Прием заказа на экспресс-доставку в «Водяном»</strong>\\
-Если водитель уже находится в рейсе, можно сразу отправить ему заказ, нажав в накладной кнопку «э.д.»\\
-<a href="http://vodasoft.ru/blog/wp-content/uploads/2018/06/кнопка-эд.png"><img class="alignnone size-full wp-image-830" src="http://vodasoft.ru/blog/wp-content/uploads/2018/06/кнопка-эд.png" alt="%d0%ba%d0%bd%d0%be%d0%bf%d0%ba%d0%b0-%d1%8d%d0%b4" width="958" height="643" /></a>\\
-В момент нажатия программа предложит назначить машину, по умолчанию ближайшую к клиенту, однако оператор может выбрать другой автомобиль:\\
-<a href="http://vodasoft.ru/blog/wp-content/uploads/2018/06/выбор-машины.png"><img class="alignnone size-full wp-image-831" src="http://vodasoft.ru/blog/wp-content/uploads/2018/06/выбор-машины.png" alt="%d0%b2%d1%8b%d0%b1%d0%be%d1%80-%d0%bc%d0%b0%d1%88%d0%b8%d0%bd%d1%8b" width="360" height="248" /></a>\\
-<strong>Выполнение заказа в мобильном приложении</strong>\\
-В начале работы водитель выбирает в меню пункт «полная загрузка (начало смены)». Он нужен для установки флажка «на линии», а также для некоторых сервисных операций.\\
-<a href="http://vodasoft.ru/blog/wp-content/uploads/2018/06/заказы.png"><img class="alignnone size-full wp-image-833" src="http://vodasoft.ru/blog/wp-content/uploads/2018/06/заказы.png" alt="%d0%b7%d0%b0%d0%ba%d0%b0%d0%b7%d1%8b" width="480" height="800" /></a>\\
-Щелчок по заказу из списка откроет окно выполнения\\
-<a href="http://vodasoft.ru/blog/wp-content/uploads/2018/06/Мобильное-приложение_doc_6c31b1f8.png"><img class="alignnone size-full wp-image-834" src="http://vodasoft.ru/blog/wp-content/uploads/2018/06/Мобильное-приложение_doc_6c31b1f8.png" alt="%d0%bc%d0%be%d0%b1%d0%b8%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d0%be%d0%b5-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bb%d0%be%d0%b6%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5_doc_6c31b1f8" width="480" height="800" /></a>\\
-В верхней части окна можно вернуться к списку заказов или позвонить клиенту.\\
-В середине показан собственно заказ, ниже — 4 кнопки подтверждения:\\
-с оформлением чека при наличном расчете, для поставки по безналичному расчету, с оформлением чека при платеже картой, с учетом приема наличных без оформления чека (последний вариант допустим за пределами России).\\
-В нижнем ряду 2 кнопки — звонок автору документа и отметка о невозможности выполнить заказ (по нажатию на нее будет предложено выбрать причину).\\
-В строках заказа можно скорректировать фактически принятое количество тары либо сумму наличных:\\
-<a href="http://vodasoft.ru/blog/wp-content/uploads/2018/06/Мобильное-приложение_doc_m7f6bf5c6.png"><img class="alignnone size-full wp-image-836" src="http://vodasoft.ru/blog/wp-content/uploads/2018/06/Мобильное-приложение_doc_m7f6bf5c6.png" alt="%d0%bc%d0%be%d0%b1%d0%b8%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d0%be%d0%b5-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bb%d0%be%d0%b6%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5_doc_m7f6bf5c6" width="480" height="800" /></a>\\
-В случае, если корректировки не требуются (клиент полностью расплатился и вернул требуемое количество тары, не больше и не меньше), достаточно просто нажать кнопку печати чека (или иную из 4-х, отмечающих выполнение заказа).\\
-<strong> Закрытие смены и учет тары/денег в МП и в Водяном</strong>\\
-В конце работы водитель выбирает в меню пункт «смена закончена». Он нужен для снятия флажка «на линии», а также для закрытия кассовой смены (если используется регистратор с фискальным накопителем).\\
-В офисе при приеме денег (или, во всяком случае, после завершения рейса) оператор открывает ранее сформированную ведомость того водителя, от которого принимает наличные, через журнал документы — ведомости доставки.\\
-В ведомости, для приведения ее в соответствие фактической доставке, нажимаем кнопку «+Э.Д.».\\
-<a href="http://vodasoft.ru/blog/wp-content/uploads/2018/06/ed.png"><img class="alignnone size-full wp-image-837" src="http://vodasoft.ru/blog/wp-content/uploads/2018/06/ed.png" alt="ed" width="1285" height="655" /></a>\\
-Заказы, отправленные после выезда (по кнопке «Э.Д.» в накладных) будут добавлены после имеющихся в ведомости. По данным из мобильного приложения будут заполнены столбцы возврата тары и приема денег.\\
-Фактически сданное на склад количество бутылей должно совпадать с итогом по столбцу «возвращено», а принята сумма наличных — с итогом по столбцу «получено, руб.».\\
-В случае выявления ошибок они исправляются непосредственно в ведомости доставки, по нажатию кнопки «ОК» автоматически скорректируются соответствующие накладные.\\
-<strong>Работа с ККМ водителя</strong>\\
-Возможно использование как полноценной ККМ, так и принтера чеков, работающего в связке с основной ККМ, установленной в офисе. Режим работы задается через меню - настройки, а модель ККМ и пароли - через меню - настройки ККМ. Кроме того, технически возможен режим, при котором по команде водителя формируется чек в офисе с отправкой на электронную почту клиента (должна быть указана в справочнике, при отсутствии эл. почты будет использован первый из мобильных номеров клиента).\\
-Важно: Предусмотрено подключение к приложению фискальных регистраторов производства АТОЛ.\\
-<strong>ККТ других производителей на данный момент не поддерживается</strong>, подключение к ним может быть реализовано в индивидуальном порядке (при наличии технической возможности).\\
-<strong>Невыполненные заказы</strong>\\
-Если водитель нажимает кнопку в виде красного круга с крестом и указывает причину, заказ помечается как невыполненный. Накладная получает в Водяном соответствующий статус.\\
-Для правильного заполнения поля "проблема" в накладной необходимо, чтобы в справочнике "маркетинг - проблемные ситуации" были записи с кодами 1-6 (поле "код в мобильном приложении")\\
-- Клиента нет дома/недоступен\\
--Пробки\\
-- У клиента нет денег или тары\\
-- Неисправность машины, авария\\
--Прочее\\
--ошибка диспетчера\\
+Как правило, требуется редактировать 2 пункта:
+В настройке «имя пользователя» указываем логин мобильного приложения, как он задан в «Водяном» в справочнике транспорт - автомобили.\\
+{{:mp_imjapolz.png|}}\\
+Второй параметр - статический или псевдостатический адрес сервера Водяного.
+{{:mp_nastr.png|}}\\
+Вводим свой статический ip-адрес, полученный от провайдера или домен (в случае псевдостатики).\\
+{{:mp_ip.png|}}\\
+Внимание: приведен пример ЛОКАЛЬНОГО ip-адреса, начинающегося с «192.168». Такой адрес может использоваться только для первоначальной настройки и тестирования, для текущей работы такой адрес НЕ ПОДХОДИТ, водители не будут иметь к нему доступа извне.\\
+Примечание: на телефонах Honor и Huawei недоступны сервисы гугла, через которые определяется местоположение телефона, соответственно координаты водителей с такими телефонами будут неизвестны. \\
+Примечание 2: в случае смены ip-адреса сервера после перенастройки приложения перезагрузите телефон для передачи координат по новому адресу сервера.\\
+==Отключение экономии батареи==
+Для корректной работы разрешите приложению не экономить батарею.\\
+) Открыв настройки телефона, выберите "батарея"\\
+) Нажмите кнопку с тремя точками и затем на опцию «Экономия заряда батареи».\\
+) На следующем экране из выпадающего списка перейдите к полному списку программ, выберите "Заказы водителя" и переведите в режим «Не экономить» (если она не в этом режиме).\\
+Если опция "экономия заряда батареи" отсутствует, то:
+) Открыв настройки телефона, выберите "батарея"\\
+) выберите "защищенное приложение"\\
+) поставьте "галочку" в строке "Заказы водителя".
+==Работа с ККМ водителя==
+Возможно использование как полноценной ККМ, так и принтера чеков, работающего в связке с основной ККМ, установленной в офисе. Режим работы задается через меню - настройки, а модель ККМ и пароли - через меню - настройки ККМ. Рекомендуется режим 3, при котором по команде водителя формируется чек в офисе с отправкой на электронную почту клиента (должна быть указана в справочнике, при отсутствии эл. почты будет использован первый из мобильных номеров клиента).\\
+[[ккм_мп|Использование ККМ в комплексе с мобильным приложением]]
+[[ошибки_настройки_мп|Если не работает приложение]]
+[[логистика|раздел "логистика"]]
-Ссылка на приложение: \\
-http://vodasoft.ru/voda.apk

Водяной

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Различия

Инструменты страницы