Водяной

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.
====Потенциальные клиенты====
Справочник (поиск клиентов - потенциальные клиенты (контакты)) предназначен для работы с теми компаниями и частными лицами, которым мы хотим предложить приобретать у нас товары и услуги.\\

====Импорт контактов====
ПОМНИТЕ, ЧТО ОТПРАВКА ЭЛЕКТРОННОГО ПИСЬМА ИЛИ SMS БЕЗ СОГЛАСИЯ ПОЛУЧАТЕЛЯ НАРУШАЕТ ЗАКОН и карается существенными штрафами.\\
Как и в любом другом справочнике, можно [[из_экселя|загрузить данные из экселевской таблицы]].\\
Кроме того, контакты можно загрузить из текстового файла, воспользовавшись обработкой экспорт и импорт данных - импорт контактов из файла.\\
Файл может иметь достаточно произвольную структуру при условии, что каждый реквизит находится в отдельной строке, например:
<code>
1
Экстраклиент ООО
Энск г., просп. Юбилейный, 8, оф. 79
+7 (111) 505-15-22
www.extra123.ru 
2
Мега-Трейдинг ООО
Энск г., ул. Индустриальная, 15/2
+7 (111) 174-10-40
www.mtd123.ru 
</code>
Загружаемым записям можно указать проект по умолчанию, группу, куда они будут занесены.\\

====Звонки потенциальным клиентам====
Находится в меню документы - рассылки, sms, звонки клиентам - звонки потенциальным клиентам.\\
Создав новый документ, нажимаем "заполнить", в документ попадут те контакты, которым мы не звонили более числа дней, заданного в поле "периодичность звонка" (по умолчанию - 30).\\
Можно установить фильтр по проекту, статусу контакта.\\
Каждому клиенту из списка можно позвонить, послать sms, установить новый статус (статусы создаются в справочники - поиск клиентов - статусы потенциальных клиентов).\\
{{:poten1.png|}}\\
При заполнении столбца "перезвонить" контакт попадет в документ на указанную дату, несмотря на то, что срок в 30 дней (или иной заданный) не прошел.\\
Поле "результат звонка" должно быть заполнено, иначе будет считаться, что мы не дозвонились и контакт попадет в завтрашний список. Результаты прошлых контактов можно посмотреть в документе или справочнике потенциальных клиентов. {{:kn_ist.png|}}\\

====Рассылки по эл. почте====
В меню "документы - рассылки, sms, звонки клиентам - рассылки по эл. почте потенциальным клиентам" можно отправить электронное письмо по списку контактов.\\
Текст письма создается в справочники - маркетинг - рекламные кампании, рассылки (там же указывается учетная запись эл. почты, с которой будет отправляться письмо).\\
Соответствующая рассылка должна быть выбрана в шапке документа.\\
Важно помнить, что на рассылку коммерческих предложений должно быть согласие клиента, а кроме того, массовая отправка электронных писем может привести к блокировке ящика, особенно если вы используете бесплатную почту (но и коммерческий провайдер может приостановить доступ к услугам).\\
Кроме того, злоупотребление рассылками приводит к попаданию в спам-листы по жалобам пользователей.\\
{{:poten2.png|}}\\
Документ рассылки можно заполнить как кнопкой "заполнить", так и с помощью кнопки "мастер", где доступна фильтрация по разным полям справочника.\\
Кнопкой "отправить" запускается непосредственно отсылка предложений.\\
Водяной

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Инструменты страницы
