Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Следующая версия | Предыдущая версия | ||
предв_заявки [2019/09/06 10:35] timofeev создано |
предв_заявки [2022/06/08 05:58] (текущий) timofeev |
||
---|---|---|---|
Строка 2: | Строка 2: | ||
Информация о получении заявки с сайта (из мобильного приложения, от колл-центра и т.д.) отражается в меню программы: \\ | Информация о получении заявки с сайта (из мобильного приложения, от колл-центра и т.д.) отражается в меню программы: \\ | ||
- | {{:pz1.png|}} | + | {{:pz0.png|}} |
Справа от всех пунктов показано число необработанных заявок. Щелчок по этому числу открывает журнал заявок: | Справа от всех пунктов показано число необработанных заявок. Щелчок по этому числу открывает журнал заявок: | ||
Строка 8: | Строка 8: | ||
{{:pzj.png|}} | {{:pzj.png|}} | ||
- | Красный фон в журнале означает, что заявка еще не обработана. | + | Красный фон в журнале означает, что заявка еще не обработана. \\ |
- | Открыв документ, | + | Открыв документ, видим текст письма и, в случае, если удалось разобрать, адрес, комментарий и проч.\\ |
- | {{:pz2.png|}} | + | Если клиент не найден ни по номеру, ни по электронной почте, будут заполнены лишь текстовые данные, а поля "контрагент" и "адрес" будут пусты. Можно воспользоваться кнопками "поиск клиента" и "искать по адресу", а если клиент фактически новый - создать его запись в обычной форме, выбрав "действия - новый клиент": |
+ | {{:pzak.png|}} | ||
+ | После создания клиента, он будет выбран в заявку: | ||
+ | {{:pzak2.png|}} | ||
+ | Обратите внимание на поле "артикул". Оно должно быть заполнено в справочнике товаров и точно соответствовать артикулу в письме с сайта. В справочнике оборотной тары надо указать артикул по тому же правилу.\\ | ||
+ | Проверив содержание документа, нажимаем "отгрузить". | ||
+ | {{:pzak3.png|}} | ||
+ | На основании заявки будет сформирована накладная, дальнейшая работа с которой не отличается от случая входящего звонка клиента. | ||
+ | [[заказысайта|Настройка Водяного для заявок с сайта через электронную почту]] | ||
+ | |||
+ | [[api_zakaz|Прием заказа по api]] | ||