Водяной

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.

==== Настройки со стороны виртуальной АТС Телфин ====
Сначала необходимо зарегистрировать Водяной как внешнее приложение АТС, войдя по указанной ссылке:
[[https://apiproxy.telphin.ru/app/]]\\
(потребуются ваши логин и пароль ВАТС).
После входа нажимаем "Register APP" и указываем придуманное название приложения, например, vodasoft_ip_ivanov, а также адрес для отправки запросов к CRM (домен или ip-адрес с префиксом http).

{{:telphin1.png}}

Тип приложения обязательно меняем на Trusted.

Подтвердив введенные данные, получим App ID и App Secret, они понадобятся для дальнейшей настройки.

==== Настройка сетевого хозяйства ====
Пробросьте внешний порт 10385 на машину, где будет запущен сервер Водяного, откройте порт 10385 в брандмауэре.

==== Настройка Водяного ====
Со стороны Водяного потребуется:
установить [[служба|службу]]\\
заполнить справочник "облачные АТС", а также задать внутренние номера пользователей.\\

=== Справочник "Облачные АТС" ===
Предварительно создайте пользователя, работающего в режиме сервера, как описано по следующей ссылке:\\
[[серверный_пользователь|Создание "серверного" пользователя]].\\
Затем откройте администрирование - [[облачные_атс|"облачные АТС"]] и создайте новую строку\\

{{:telphin2.png|}}

В поле "запускать сервер от имени ..." выбираем пользователя Служба, если он есть, если нет - оставляем пустым, заполнится автоматически после [[служба|установки службы]].\\


==== Включение функции телефонии для пользователей программы ====
В справочнике «Администрирование - Внутренние номера (настройки софтфонов)» надо создать строки, соответствующие каждому внутреннему номеру (пользователю АТС). Помимо наименования (номера), в поле «вариант подключения телефонии» выбираем «Телфин». Остальные поля, как правило, заполнять не надо.\\
Создав внутренние номера, в справочнике «Администрирование — пользователи» для каждого сотрудника на вкладке «IP-телефония» выбираем внутренний номер. Если пользователь уже вошел в программу на момент назначения номера, он должен выйти и войти повторно для использования телефонии.\\

Подробнее о настройке внутренних номеров:

[[внутренние_номера|Внутренние номера (настройки софтфонов)]]

Водяной

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Инструменты страницы