Сначала необходимо зарегистрировать Водяной как внешнее приложение АТС, войдя по указанной ссылке:
https://apiproxy.telphin.ru/app/
(потребуются ваши логин и пароль ВАТС).
После входа нажимаем «Register APP» и указываем придуманное название приложения, например, vodasoft_ip_ivanov, а также адрес для отправки запросов к CRM (домен или ip-адрес с префиксом http).
Тип приложения обязательно меняем на Trusted.
Подтвердив введенные данные, получим App ID и App Secret, они понадобятся для дальнейшей настройки.
Пробросьте внешний порт 10385 на машину, где будет запущен сервер Водяного, откройте порт 10385 в брандмауэре.
Со стороны Водяного потребуется:
установить службу
заполнить справочник «облачные АТС», а также задать внутренние номера пользователей.
Предварительно создайте пользователя, работающего в режиме сервера, как описано по следующей ссылке:
Создание "серверного" пользователя.
Затем откройте администрирование - "облачные АТС" и создайте новую строку
В поле «запускать сервер от имени …» выбираем пользователя Служба, если он есть, если нет - оставляем пустым, заполнится автоматически после установки службы.
В справочнике «Администрирование - Внутренние номера (настройки софтфонов)» надо создать строки, соответствующие каждому внутреннему номеру (пользователю АТС). Помимо наименования (номера), в поле «вариант подключения телефонии» выбираем «Телфин». Остальные поля, как правило, заполнять не надо.
Создав внутренние номера, в справочнике «Администрирование — пользователи» для каждого сотрудника на вкладке «IP-телефония» выбираем внутренний номер. Если пользователь уже вошел в программу на момент назначения номера, он должен выйти и войти повторно для использования телефонии.
Подробнее о настройке внутренних номеров: