uis
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
uis [2021/11/27 12:15] timofeev |
uis [2022/04/05 14:44] (текущий) timofeev |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| - | ===Интеграция с АТС ЮИС (UIS) - идет разработка функции=== | + | ===Интеграция с АТС ЮИС (UIS) === |
| - | Важно! Интеграция находится в процессе разработки. | + | |
| === Настройки сети === | === Настройки сети === | ||
| Строка 10: | Строка 9: | ||
| Чтобы Водяной получил доступ к возможностям ВАТС, придется подключить дополнительные ПЛАТНЫЕ услуги АТС - доступ к уведомлениям и CALL API.\\ | Чтобы Водяной получил доступ к возможностям ВАТС, придется подключить дополнительные ПЛАТНЫЕ услуги АТС - доступ к уведомлениям и CALL API.\\ | ||
| Ваш внешний ip-адрес надо будет добавить в белый список адресов ВАТС, для этого перейдите в раздел «Call API» и добавьте свой внешний адрес в раздел «IP адреса».\\ | Ваш внешний ip-адрес надо будет добавить в белый список адресов ВАТС, для этого перейдите в раздел «Call API» и добавьте свой внешний адрес в раздел «IP адреса».\\ | ||
| + | Примечание. Если для связи используются софтфоны (например, microsip) и Водяной установлен локально, а не не на терминальном сервере, то можно не подключать доступ к услуге CALL API, а в настройках внутренних номеров указать применение callto.\\ | ||
| == Получение ключа (токена) == | == Получение ключа (токена) == | ||
| Строка 17: | Строка 17: | ||
| == Настройка уведомления при входящем звонке == | == Настройка уведомления при входящем звонке == | ||
| Перейдите в настройки «Уведомлений».\\ | Перейдите в настройки «Уведомлений».\\ | ||
| - | Создайте уведомление для события "Поднятие трубки»", указав в поле url "ваш_внешний_ip:10385"\\. | + | Создайте уведомление для события "Поднятие трубки", указав название "Водяной - поднята трубка" (важно), ограничив направление звонка входящими и указав в поле url "ваш_внешний_ip:10385". Остальные параметры менять не надо.\\ |
| - | Выберите метод POST, в тело вставьте следующий текст: | + | Если необходимо получение информации о пока не отвеченном звонке, аналогичным образом создайте уведомление для события "Входящий на виртуальный номер" с названием "Водяной - идет звонок". |
| - | <code> | + | |
| - | {"notification_name":"hook_up", | + | |
| - | "call_session_id":"{{call_session_id}}", | + | |
| - | "leg_id": {{leg_id}}, | + | |
| - | "external_id": {{external_id}}, | + | |
| - | "notification_time":{{notification_time}}, | + | |
| - | "direction":{{direction}}, | + | |
| - | "virtual_phone_number":{{virtual_phone_number}}, | + | |
| - | "calling_phone_number":{{calling_phone_number}}, | + | |
| - | "called_phone_number":{{called_phone_number}}, | + | |
| - | "employee_phone_number":{{employee_phone_number}}, | + | |
| - | "contact_phone_number":{{contact_phone_number}}} | + | |
| - | </code> | + | |
| === Настройка Водяного === | === Настройка Водяного === | ||
| Строка 44: | Строка 33: | ||
| В «Администрирование - Внутренние номера (настройки софтфонов)» надо создать строки, соответствующие каждому внутреннему номеру (пользователю АТС). Помимо наименования (номера), в поле «вариант подключения телефонии» выбираем «UIS (ЮИС)».\\ | В «Администрирование - Внутренние номера (настройки софтфонов)» надо создать строки, соответствующие каждому внутреннему номеру (пользователю АТС). Помимо наименования (номера), в поле «вариант подключения телефонии» выбираем «UIS (ЮИС)».\\ | ||
| На вкладке "Пользователь, пароль" в поле "имя пользователя" вносим числовой id сотрудника в АТС, а в поле "Городской, мобильный номер, соответствующий внутреннему" указываем внешний номер компании (например, 89111234567). Если внешний номер одинаков у всех сотрудников, достаточно указать его в одной из записей.\\ | На вкладке "Пользователь, пароль" в поле "имя пользователя" вносим числовой id сотрудника в АТС, а в поле "Городской, мобильный номер, соответствующий внутреннему" указываем внешний номер компании (например, 89111234567). Если внешний номер одинаков у всех сотрудников, достаточно указать его в одной из записей.\\ | ||
| - | Примечание. Получить id сотрудников можно запросом https://callapi.uiscom.ru/v4.0 | + | Примечание. Получить id сотрудников можно запросом |
| <code> | <code> | ||
| + | POST https://dataapi.uiscom.ru/v2.0 | ||
| { | { | ||
| "jsonrpc":"2.0", | "jsonrpc":"2.0", | ||
| Строка 55: | Строка 45: | ||
| } | } | ||
| </code> | </code> | ||
| + | Если CALLApi не используется, можно не получать коды сотрудников, а вместо них в справочнике внутренних номеров указать ФИО (требуется точное совпадение с данными, внесенными в список сотрудников АТС). | ||
| - | Создав внутренние номера, в справочнике «Администрирование — пользователи» для каждого сотрудника на вкладке «IP-телефония» выбираем внутренний номер. Если пользователь уже вошел в программу на момент назначения номера, он должен выйти и войти повторно для использования телефонии.\\ | + | Создав внутренние номера, в справочнике «Администрирование — пользователи» для каждого сотрудника на вкладке «IP-телефония» выбираем внутренний номер. Если пользователь уже вошел в программу на момент назначения номера, он должен выйти и войти повторно.\\ |
| Подробнее о настройке внутренних номеров: | Подробнее о настройке внутренних номеров: | ||
| Строка 66: | Строка 57: | ||
| [[телефония|К оглавлению раздела "телефония"]] | [[телефония|К оглавлению раздела "телефония"]] | ||
| - | |||
uis.1638004539.txt.gz · Последние изменения: 2021/11/27 12:15 — timofeev
Инструменты страницы
