Вышло обновление программы для доставки воды “Водяной” 482 от 30.10.2018 г.

В cправочник “Контрагенты”добавлены поля: “Особая СНО при отгрузке”, в табл.часть “оборудование” добавлен реквизит “посл.обсл.”
В cлужебный справочник “Чеки сервера ККМ”добавлены поля: “Покупатель”,”ИНН покупателя”,”Код СНО”,”Кассир”,”ИНН кассира”.
В документ “Ведомости доставки”добавлено поле “Вес” (заполняется в закрытых документах).
Изменен режим работы прокси для астериск (asterisk), теперь прокси работает с базой данных напрямую.

Демо-версия “Водяного”
Документация
Перейти на главную страницу сайта программы “Водяной”

Рубрика: Обновления | Комментарии выключены

Поиск адреса в программе

При настроенной интеграции с телефонной станцией поиск идет в момент входящего звонка.
Если клиент не найден (или мы ищем его не в момент звонка), то можно искать его вручную. При наборе первых символов наименования будут подбираться соответствующие строки.
Кроме того, для поиска по адресу над списком есть название улицы и номер дома.
Наиболее быстрый способ поиска по адресу: нажмите Ctrl+У – курсор попадет в поле “улица”, наберите название (можно только значащую часть, например, “Ленинц” вместо “Юных ленинцев”), затем нажмите Tab, курсор перейдет в поле номера дома, введите номер (или часть номера) и нажмите Enter. Будет начат поиск. Если найден единственный адрес, то программа сразу спозиционируется на него, если же в доме несколько квартир, где живут клиенты, то будет предложено выбрать из списка адресов.
Возможен поиск без указания номера дома (перейдя в соотв. поле, ничего не вводим и сразу нажимаем Enter) – будут показаны все адреса на указанной улице.

Демо-версия “Водяного”
Документация
Перейти на главную страницу сайта программы “Водяной”

Рубрика: Дополнения к документации | Комментарии выключены

Вышло обновление программы для доставки воды “Водяной” 481 от 26.09.2018 г.

В cправочник “Категории услуг”добавлены поля: “Код по ТН ВЭД ЕАЭС”,”Наименование по ТН ВЭД ЕАЭС”
В cправочник “Категории товаров”добавлены поля: “Код по ТН ВЭД ЕАЭС”,”Наименование по ТН ВЭД ЕАЭС”
В cправочник “Города”добавлено поле “Страна”
В расходную накладную добавлена печатная форма накладной со штрих-кодом.
В документ “Ведомости доставки”добавлено поле “Вес”. Поле заполняется по данным столбца “доставлено”.
В cлужебный справочник “Пользователи”добавлено поле “В режиме сервера обеспечивать доступ к API по HTTP” (API находится в режиме разработки, завершение планируется в течение 2019 года).

Демо-версия “Водяного”
Документация
Перейти на главную страницу сайта программы “Водяной”

Рубрика: Обновления | Комментарии выключены

Изменение цен на мобильное приложение «Водяной. Заказы водителя»

Уважаемые пользователи программы “Водяной”!
Как вы, возможно, знаете, к “Водяному” может быть подключено мобильное приложение для водителей (для планшетов и телефонов под Android), которое позволяет передавать заказы как заранее, так и в режиме экспресс-доставки, получать информацию о выполнении заказа, возврате тары, местоположении машины.
Подробнее о возможностях в блоге.
С 10 октября цена будет повышена с 25 тыс. руб. до 35 тыс. руб. (лицензия бессрочная, на любое число автомобилей).
Успейте заказать приложение по старой цене (через электронную почту info@vodasoft.ru)!

Примечание: мобильное приложение включено в стоимость новых лицензий на программу, предложение актуально для пользователей, приобретавших “Водяной” в 2000-2017 гг.

Рубрика: мобильное приложение, Цены, скидки, акции | Комментарии выключены

Пример использования дополнительных печатных форм в Водяном

Вопрос: Клиент требует чтобы в торг-12 в колонке справа(крайней, под гос.контрактом) дублировался номер и дата накладной, как это сделать???
Ответ.
1) Создать дополнительную печатную форму (администрирование -дополнительные печатные формы, нажать “на основе типовой”,
%d0%bf%d0%b5%d1%87%d1%84
выбрать из списка форму ТОРГ-12.
Назвать созданную форму, например, ТОРГ-12 (с ТТН)
%d0%bf%d0%b5%d1%87%d1%84
В шаблоне этой формы (вторая вкладка сверху) сделать следующие изменения:
а) вместо ZN=’DATA_TTN’ вписать ZN=’DATADOC’
б) вместо ZN=’NOMERTTN’ сделать ZN=’NOMER’
(менять только текст внутри одинарных кавычек).
Сохранить
2) В карточке этого клиента на вкладке “печать” вписать в поле доп. форм:
ТОРГ-12 (с ТТН)
и убрать флажок “ТОРГ-12″
.
%d0%ba%d0%b0%d1%80%d1%82%d0%be%d1%87%d0%ba%d0%b0-%d0%ba%d0%bb%d0%b8%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%b0
3) перезапустить программу, проверить через кнопку “быстрая печать” в накладной по этому клиенту.
Демо-версия “Водяного”
Документация
Перейти на главную страницу сайта программы “Водяной”

Рубрика: Дополнения к документации | Комментарии выключены

Вышло обновление программы для доставки воды “Водяной” 480 от 20.08.2018 г.

Добавлено поле “ФИО кассира” в справочник пользователей
В отчет “реестр накладных по формам расчетов” добавлена группировка “склад”

Демо-версия “Водяного”
Документация
Перейти на главную страницу сайта программы “Водяной”

Рубрика: Обновления | Комментарии выключены

Частота заказов клиентов и использование планирования доставки

1) У каждого адреса доставки есть параметр “средняя частота заказа, дней”.
У нового адреса он по умолчанию составляет 7 дней (можно изменить этот период через администрирование – константы – частота звонка (дней) для новых клиентов).
Чтобы частота заказов соответствовала реальной (по мере накопления истории заказов), необходимо раз в неделю-две вызывать обработку “установка средней частоты заказа” (меню обработки – групповые обработки объектов). В обработке следует заполнить список, после чего нажать “выполнить” (при желании можно автоматизировать запуск обработки, создав регламентное задание и обеспечив его запуск через планировщик задач).
2) Чтобы получить список клиентов, которым пора предложить воду, используйте документ “планирование доставки”.
В начале работы для простоты освоения желательно в справочники – Структура компании – значения по умолчанию убрать фильтр по диспетчеру.
Создав новый документ и установив дату предполагаемой доставки (например, завтрашнюю), нажимаем “заполнить по графику”
%d0%bf%d0%bb%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d1%80%d0%be%d0%b2%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b5
Документ заполняется по следующему правилу: если с момента последней поставки или последнего успешного контакта с клиентом прошло дней больше его частоты заказа, то адрес попадает в документ планирования. Клиенту можно позвонить непосредственно из списка соответствующей кнопкой.
Примечание: успешным контактом считается документ планирования с заполненным столбцом “результат” (также можно включить режим, при котором успешным считается контакт, по которому сделан исходящий звонок). Если клиент сделал заказ, столбец “результат” попадет в комментарий накладной и, соответственно, в ведомость доставки.
Кроме того, в документ попадут те адреса, для которых в прошлом планировании в столбце “перенос” указана дата, которой мы заполняем документ (но не сделан заказ), недоставленные заказы (из соответствующих табличных частей ведомостей).
Заполнив количество для каждого клиента, сделавшего заказ (это можно сделать кнопкой с “галочкой”), а также указав даты переноса для тех, кому собираемся перезвонить раньше, чем через его частоту доставки, нажимаем “сформировать накладные”, а затем “ОК” для закрытия документа.
Подробнее о работе с документом “планирование доставки” – в документации, глава 5.

Демо-версия “Водяного”
Документация
Перейти на главную страницу сайта программы “Водяной”

Рубрика: Дополнения к документации | Метки: , | Комментарии выключены

Вышло обновление программы для доставки воды “Водяной” 479 от 02.07.2018 г.

Добавлен документ Авансовый отчет. Документ позволяет учитывать прочие расходы, расчеты с контрагентами, поступления товаров и материалов, проведенные через сотрудников компании.
В документ “Расходные накладные (отгрузка товаров, продукции)”добавлено поле “Не включать в ведомости доставки (самовывоз)”. При установке этого флажка документ не попадет ни в обработку группового формирования ведомостей, ни в ведомость по нажатию кнопки “дозаполнить”.
В документ “Приходные кассовые ордера”добавлено поле “Подразделение”.
В документ “Расходные кассовые ордера”добавлено поле “Подразделение”.
В документ “Ведомости доставки”добавлено поле “Подразделение”.
В документ “Чеки ККМ (товарные чеки)”добавлено поле “Подразделение”.
В документ “Расчеты отдельным водителям, экспедиторам”добавлено поле “Подразделение”
В регистр остатков по кассам и в документ “Остатки по регистру Касса” добавлено поле “Подразделение”

Демо-версия “Водяного”
Документация
Перейти на главную страницу сайта программы “Водяной”

Рубрика: Обновления | Комментарии выключены

Мобильное приложение «Водяной. Заказы водителя»

Скачать приложение: http://vodasoft.ru/voda.apk

Мобильное приложение (далее МП)  работает на устройствах с android и предназначено для экспедиторов (водителей), доставляющих воду.
Функции: передача заказов из программы «Водяной» водителю, передача в основную программу отметки о выполнении заказа или невыполнении, данных о полученных наличных деньгах и таре.
%d0%b7%d0%b0%d0%ba%d0%b0%d0%b7%d1%8b
Для работы мобильного приложения потребуется статический ip-адрес (получить его можно у вашего провайдера), либо псевдостатический при помощи таких сервисов, как no-ip. Кроме того в маршрутизаторе, через который организован доступ в интернет, потребуется настроить т.н. “проброс” портов 10350-10400 на машину, где будет запущен сервер мобильного приложения (например ту, где находится база).
Настройка «Водяного» для работы с МП
В меню «администрирование — константы» найдите «экспресс-доставка», задайте значение «1» или «Да».
В меню «администрирование — пользователи» добавьте пользователя, например «Сервер» со следующими настройками:
%d0%bd%d0%b0%d1%81%d1%82%d1%80%d0%be%d0%b9%d0%ba%d0%b8-%d1%81%d0%b5%d1%80%d0%b2%d0%b5%d1%80%d0%b0-%d0%b2%d0%be%d0%b4%d1%8f%d0%bd%d0%be%d0%b3%d0%be
Первый флажок отвечает за работу с м.п., второй нужен, чтобы пользователь «Сервер» не занимал лишнюю лицензию.
Задайте пароль (например, 123) кнопкой “Установить пароль”.
В планировщик заданий Windows добавьте задание при включении машины:
“C:\Program Files (x86)\ctex\voda\vodjanoj.exe” /usrСервер /pwd123 /ibname”Наша база”. Вместо «Наша база» надо подставить название базы в списке баз Водяного.
Окно сервера должно быть обязательно запущено всё время, пока водители используют приложение. На случай, если окно случайно закроют, лучше создать ярлык с указанной выше строкой запуска для быстрого входа под именем «Сервер».
Для каждого автомобиля (справочники — транспорт — автомобили) указываем логин мобильного приложения, уникальный для каждой машины.
Примечание. В случае увольнения сотрудника логин желательно сменить как в программе «Водяной», так и в МП.
%d1%81%d0%bf%d1%80%d0%b0%d0%b2%d0%be%d1%87%d0%bd%d0%b8%d0%ba-%d0%b0%d0%b2%d1%82%d0%be%d0%bc%d0%be%d0%b1%d0%b8%d0%bb%d0%b5%d0%b9-_-%d0%bb%d0%be%d0%b3%d0%b8%d0%bd
Флажок «на линии» выставляется автоматически при начале смены в МП и снимается при закрытии.
Право использования приложения
Для клиентов с повременными лицензиями использование МП доступно без дополнительных действий. Пользователям, приобретшим бессрочные лицензии до появления МП, необходимо приобрести код доступа и указать его в меню “администрирование – константы” в строке “Мобильное приложение: код доступа”.
Установка и настройка МП
Разрешите в Android установку приложений не из маркета (настройки — безопасность, поставить флажок «неизвестные источники).
Скачайте файл приложения (vodasoft.ru/voda.apk) через любой браузер.
Откройте папку «загрузки» и запустите файл voda.apk (для запуска может потребоваться установить файловый менеджер, например total commander или ES проводник) .
После запуска приложения войдите в его меню и выберите «Настройки»
Как правило, требуется редактировать только 2 пункта:%d0%be%d0%ba%d0%bd%d0%be-%d0%bd%d0%b0%d1%81%d1%82%d1%80%d0%be%d0%b5%d0%ba
В первой настройке вводим свой статический ip-адрес, полученный от провайдера, либо домен в случае псевдостатики.
%d0%b2%d0%b2%d0%be%d0%b4-ip-%d0%b0%d0%b4%d1%80%d0%b5%d1%81%d0%b0
Внимание: приведен пример ЛОКАЛЬНОГО ip-адреса, начинающегося с «192.168». Такой адрес может использоваться только для первоначальной настройки и тестирования в отсутствие статического внешнего адреса, для текущей работы такой адрес НЕ ПОДХОДИТ, водители не будут иметь к нему доступа извне.
В настройке «имя пользователя» указываем логин мобильного приложения, как он задан в «Водяном».
%d0%b8%d0%bc%d1%8f-%d0%bf%d0%be%d0%bb%d1%8c%d0%b7%d0%be%d0%b2%d0%b0%d1%82%d0%b5%d0%bb%d1%8f
Возможно использование другого номера порта, если порт 10380, используемый по умолчанию, занят другим приложением (или на одном адресе работает несколько серверов Водяного). Если создать в администрирование – параметры интеграции строку с наименованием SERVERMP и указать иной номер порта, то сервер будет ожидать соединения на нем. Соответственно, проброс портов и настройку мобильного приложения надо проводить с измененным номером порта.
Прием обычного заказа в «Водяном»
Прием обычного заказа происходит также, как и без мобильного приложения. Заказы будут назначены автомобилю в момент формирования ведомости доставки и, в соответствующий день, попадут к водителю в приложение.
Прием заказа на экспресс-доставку в «Водяном»
Если водитель уже находится в рейсе, можно сразу отправить ему заказ, нажав в накладной кнопку «э.д.»
%d0%ba%d0%bd%d0%be%d0%bf%d0%ba%d0%b0-%d1%8d%d0%b4
В момент нажатия программа предложит назначить машину, по умолчанию ближайшую к клиенту, однако оператор может выбрать другой автомобиль:
%d0%b2%d1%8b%d0%b1%d0%be%d1%80-%d0%bc%d0%b0%d1%88%d0%b8%d0%bd%d1%8b
Выполнение заказа в мобильном приложении
В начале работы водитель выбирает в меню пункт «полная загрузка (начало смены)». Он нужен для установки флажка «на линии», а также для некоторых сервисных операций.
%d0%b7%d0%b0%d0%ba%d0%b0%d0%b7%d1%8b
Щелчок по заказу из списка откроет окно выполнения
%d0%bc%d0%be%d0%b1%d0%b8%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d0%be%d0%b5-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bb%d0%be%d0%b6%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5_doc_6c31b1f8
В верхней части окна можно вернуться к списку заказов или позвонить клиенту.
В середине показан собственно заказ, ниже — 4 кнопки подтверждения:
с оформлением чека при наличном расчете, для поставки по безналичному расчету, с оформлением чека при платеже картой, с учетом приема наличных без оформления чека (последний вариант допустим за пределами России).
В нижнем ряду 2 кнопки — звонок автору документа и отметка о невозможности выполнить заказ (по нажатию на нее будет предложено выбрать причину).
В строках заказа можно скорректировать фактически принятое количество тары либо сумму наличных:
%d0%bc%d0%be%d0%b1%d0%b8%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d0%be%d0%b5-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bb%d0%be%d0%b6%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5_doc_m7f6bf5c6
В случае, если корректировки не требуются (клиент полностью расплатился и вернул требуемое количество тары, не больше и не меньше), достаточно просто нажать кнопку печати чека (или иную из 4-х, отмечающих выполнение заказа).
Закрытие смены и учет тары/денег в МП и в Водяном
В конце работы водитель выбирает в меню пункт «смена закончена». Он нужен для снятия флажка «на линии», а также для закрытия кассовой смены (если используется регистратор с фискальным накопителем).
В офисе при приеме денег (или, во всяком случае, после завершения рейса) оператор открывает ранее сформированную ведомость того водителя, от которого принимает наличные, через журнал документы — ведомости доставки.
В ведомости, для приведения ее в соответствие фактической доставке, нажимаем кнопку «+Э.Д.».
ed
Заказы, отправленные после выезда (по кнопке «Э.Д.» в накладных) будут добавлены после имеющихся в ведомости. По данным из мобильного приложения будут заполнены столбцы возврата тары и приема денег.
Фактически сданное на склад количество бутылей должно совпадать с итогом по столбцу «возвращено», а принята сумма наличных — с итогом по столбцу «получено, руб.».
В случае выявления ошибок они исправляются непосредственно в ведомости доставки, по нажатию кнопки «ОК» автоматически скорректируются соответствующие накладные.
Работа с ККМ водителя
Возможно использование как полноценной ККМ, так и принтера чеков, работающего в связке с основной ККМ, установленной в офисе. Режим работы задается через меню – настройки, а модель ККМ и пароли – через меню – настройки ККМ. Кроме того, технически возможен режим, при котором по команде водителя формируется чек в офисе с отправкой на электронную почту клиента (должна быть указана в справочнике, при отсутствии эл. почты будет использован первый из мобильных номеров клиента).
Важно: Предусмотрено подключение к приложению фискальных регистраторов производства АТОЛ.
ККТ других производителей на данный момент не поддерживается, подключение к ним может быть реализовано в индивидуальном порядке (при наличии технической возможности).
Невыполненные заказы
Если водитель нажимает кнопку в виде красного круга с крестом и указывает причину, заказ помечается как невыполненный. Накладная получает в Водяном соответствующий статус.
Для правильного заполнения поля “проблема” в накладной необходимо, чтобы в справочнике “маркетинг – проблемные ситуации” были записи с кодами 1-6 (поле “код в мобильном приложении”)
1- Клиента нет дома/недоступен
2-Пробки
3- У клиента нет денег или тары
4- Неисправность машины, авария
5-Прочее
6-ошибка диспетчера

Ссылка на приложение: (vodasoft.ru/voda.apk

Демо-версия “Водяного”
Документация
Перейти на главную страницу сайта программы “Водяной”

Рубрика: Дополнения к документации, мобильное приложение | Комментарии выключены

Вышло обновление программы для доставки воды “Водяной” 478 от 14.06.2018 г.

Добавлена кнопка “оптимизация” в обработке пакетного формирования ведомостей доставки, запускающая перераспределение адресов между маршрутами и оптимизацию каждого из маршрутов. Как и ранее, кнопка “оптимизировать маршрут” выстраивает адреса маршрута в оптимальном порядке без перераспределения между маршрутами (в зависимости от значения константы “Формирование ведомостей: заполнять плановое время” учитываются либо не учитываются временные окна по заказам, а также заполняется либо не заполняется расчетное время прибытия к клиенту).
Добавлена кнопка “пересчитать плановое время прибытия” в обработке пакетного формирования ведомостей доставки.
В справочник “Маршруты”добавлено поле добавлена т.ч. “пробки” для задания повышающих коэффициентов для определения нормативного времени движения.
Добавлен служебный справочник “Расстояния между адресами” (для кэширования данных о расстояниях и нормативном времени движения).
В справочник “Категории товаров”добавлено поле “Не учитывать вес” (для отключения контроля указания веса для легких товаров, влияет на работу оптимизатора формирования ведомостей).

Демо-версия “Водяного”
Документация
Перейти на главную страницу сайта программы “Водяной”

Рубрика: Обновления | Комментарии выключены