Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- быстрый_старт [2019/05/18 12:07] – timofeev
+++ быстрый_старт [2025/03/18 11:45] (текущий) – timofeev
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-Кратко опишем главные ежедневные операции, а необходимые пояснения и детали приведены в последующих главах, там же будут описаны  подготовительные действия и более редкие операции, такие, как учет оборудования, формирование отчетов и т.д.\\
+===Водяной - быстрый старт===
 В общих чертах текущая работа в программе состоит из следующих этапов\\
-а) Прием заказа по звонку клиента с формированием накладной (для нового клиента — предварительно создаем карточку)\\
+**1а)** [[прием_заказа|Прием заказа по звонку клиента]] с формированием накладной (для нового клиента — предварительно создаем карточку)\\
+[[http://vodasoft.ru/v_novkl.html|Видео - прием заказа]]\\
+[[http://vodasoft.ru/v_otgruzit.html|Видео - ввод данных нового клиента]]\\
 или\\
-б) В случае активных продаж - подготовка документа «Планирование доставки» и формирование накладных по его строкам\\
+б) Для продаж по исходящим звонками или рассылки SMS с предложением заказать товар документа «Планирование доставки» и формирование накладных по его строкам\\
-) Распределение заказов по автомобилям с помощью обработки формирования ведомостей, оптимизация маршрута.\\
+[[http://vodasoft.ru/v_plan.html|Видео - исходящие звонки]]\\
-) Непосредственно формирование ведомостей с печатью комплекта документов.\\
+или 1в) по [[предв_заявки|заказам с сайта]], из внешних приложений\\
-а) В случае необходимости — корректировка или дополнение ведомостей.\\
+**2)** До выезда машин необходимо провести [[формирование|распределение заказов по автомобилям с помощью обработки формирования ведомостей, оптимизация маршрута]].\\
-) По возвращении водителя/экспедитора — редактирование ведомостей доставки (отражение возврата тары, приема наличных, корректировка фактически доставленного количества товара). В случае использования мобильного приложения - загрузка данных о полученных деньгах и таре, введенных водителем.\\
+) В результате создаются [[ведомость|ведомости доставки]] и печатается комплект документов.\\
-) Приведение накладных в соответствие фактической доставке (проводится автоматически при записи отредактированной ведомости, при этом предлагается перепечатка измененных документов.\\
+а) В случае необходимости — [[формирование2|корректировка или дополнение ведомостей.]]\\
-В дополнение к перечисленным операциям, для ведения взаиморасчетов с клиентами, проводящими безналичные платежи, необходим ручной ввод или загрузка из программ типа «клиент-банк» выписок об операциях по счету.\\
+Созданные ведомости доставки (маршрутные листы) могут выгружаться на телефоны водителей (в [[мп_приложение|андроид-приложение]]).\\
+**3б)** Если есть заказы, принятые уже после выезда - [[расх_накл|оформляем накладную]] и нажимаем Э.Д., заказ сразу придет выбранному водителю\\
+) Заказы отмечаются водителем в [[мп_приложение|приложении]], там же сканируются коды маркировки, после чего в офис идет команда на [[ккм_мп|формирование чека]].\\
+**5)** По возвращении водителя/экспедитора — редактирование ведомостей доставки ([[после_возвращения|отражение возврата тары, приема наличных, корректировка фактически доставленного количества товара]]). В случае использования мобильного приложения - загрузка данных о полученных деньгах и таре, введенных водителем.\\
+Приведение накладных в соответствие фактической доставке (проводится автоматически при записи отредактированной ведомости, при этом предлагается перепечатка измененных документов.\\
+) В дополнение к перечисленным операциям, для ведения взаиморасчетов с клиентами, проводящими безналичные платежи, необходим ручной ввод или [[банкклиент|загрузка из клиент-банка»]] выписок об операциях по счету.\\
+) Вывод из оборота маркированных товаров производится а) через [[ккм_мп|фискальный регистратор]] (для розницы) с помощью [[мп_приложение|водительского приложения]] либо сканера штрих-кодов б) через документ [[маркировка_вывод|вывода из оборота]] (посредством ЭДО или напрямую через "честный знак".\\
-====== Прием заказа при входящем звонке ======
+[[https://vodasoft.ru/video.html|видеоролики о программе]]
-Диспетчер (менеджер, оператор) работает, в первую очередь, со справочником «Контрагенты». Порядок действий при поступлении звонка клиента следующий:\\
-)	Если АТС подключена и номер телефона есть в базе, программа найдет клиента сама.\\
-{{:klient_po_tel.png|}}
-)	Если контрагент не определен, то набирая первые буквы наименования или фамилии клиента, установить курсор на его записи (варианты действий — поиск по улице и дому (нажимаем CTRL+У, вводим часть названия улицы, нажимаем Tab, вводим номер дома или сразу нажимаем Enter), поиск по CTRL+F)\\
-{{:panelpoiska.png|}}
-)	Если клиент новый, внести его в базу, нажав на верхней панели кнопку «Новый клиент»\\
-[[http://vodasoft.ru/v_novkl.html|Видеоинструкция по вводу нового клиента]]\\
-)	Если клиент уже делал заказы ранее - проверить сведения о долге, наличии тары у клиента на панели дополнительных сведений в нижней части окна\\
-{{:dolg_panel_kontr.png|}}\\
-)	Если есть долг или какие-то иные вопросы, воспользоваться кнопками «История», «Тара», «Взаиморасчеты» на верхней панели\\
-)	В случае отсутствия проблем нажать кнопку «Отгрузить».  Если у клиента несколько адресов, сначала будет предложено выбрать тот, по которому отгружается товар.\\
-{{:vyboradr.png|}}\\
-)	Будет создан документ «расходная накладная». В нём уже будут заполнены клиент, адрес, состав заказа. Последний, в случае необходимости, можно скорректировать в накладной (если изменения в заказе постоянны, то надо отредактировать табличную часть «обычный заказ» в карточке клиента.\\
-{{:rashnakl.png|}}\\
-)	Для нового клиента переходим на вкладку «залоговая стоимость» или «продажа тары» и нажимаем «заполнить тару»\\
-{{:rnprodtara.png|}}\\
-) По нажатию «ОК» заказ будет зафиксирован в базе, работа оператора закончена.\\
+[[начало_работы|первоначальное заполнение базы]]
+[[описание|Документация по программе "Водяной"]]