В общих чертах текущая работа в программе состоит из следующих этапов
1а) Прием заказа по звонку клиента с формированием накладной (для нового клиента — предварительно создаем карточку)
Видео - прием заказа
Видео - ввод данных нового клиента
или
1б) Для продаж по исходящим звонками или рассылки SMS с предложением заказать товар документа «Планирование доставки» и формирование накладных по его строкам
Видео - исходящие звонки
или 1в) по заказам с сайта, из внешних приложений
2) До выезда машин необходимо провести распределение заказов по автомобилям с помощью обработки формирования ведомостей, оптимизация маршрута.
3) В результате создаются ведомости доставки и печатается комплект документов.
3а) В случае необходимости — корректировка или дополнение ведомостей.
Созданные ведомости доставки (маршрутные листы) могут выгружаться на телефоны водителей (в андроид-приложение).
3б) Если есть заказы, принятые уже после выезда - оформляем накладную и нажимаем Э.Д., заказ сразу придет выбранному водителю
4) Заказы отмечаются водителем в приложении, там же сканируются коды маркировки, после чего в офис идет команда на формирование чека.
5) По возвращении водителя/экспедитора — редактирование ведомостей доставки (отражение возврата тары, приема наличных, корректировка фактически доставленного количества товара). В случае использования мобильного приложения - загрузка данных о полученных деньгах и таре, введенных водителем.
Приведение накладных в соответствие фактической доставке (проводится автоматически при записи отредактированной ведомости, при этом предлагается перепечатка измененных документов.
6) В дополнение к перечисленным операциям, для ведения взаиморасчетов с клиентами, проводящими безналичные платежи, необходим ручной ввод или загрузка из клиент-банка» выписок об операциях по счету.
7) Вывод из оборота маркированных товаров производится а) через фискальный регистратор (для розницы) с помощью водительского приложения либо сканера штрих-кодов б) через документ вывода из оборота (посредством ЭДО или напрямую через «честный знак».