Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- проблемы_ввода_адреса [2024/08/08 08:14] – timofeev
+++ проблемы_ввода_адреса [2024/08/08 08:19] (текущий) – timofeev
@@ Строка 19: / Строка 19: @@
 Тот же способ можно применить при ошибочном определении координат. Однако желательно разобраться в причинах этой ошибки. Возможные варианты: 1) разночтения в официальном названии улицы и ее наименовании в базе координат (в этом случае в справочнике транспорт - улицы заполните поле "наименование для геокодирования" 2) отсутствие ограничений или ошибочные ограничения в [[территории|справочнике территорий обслуживания]].\\
 Кроме того, можно задать координаты центра улицы в справочнике транспорт - улицы (вручную или через меню действия).\\
+===Методика устранения  ошибок===
+(пункты 1-4 можно совмещать:\\
+) если адрес редкий (например, в удаленном населенном пункте, где у нас 1 клиент), задайте координаты на вкладке "доставка - карты" принудительно.\\
+) если координаты неверно определяются на определенной улице - укажите координаты ее центра в в справочнике "транспорт- улицы"\\
+) если ошибка определения координат массово возникает в основном городе доставки - проверьте, заданы ли ограничения координат в [[территории|справочнике "территории обслуживания"]]\\
+) если координаты неверно определяются в других населенных пунктах  - заполните табличную часть "ограничения координат" в справочнике "транспорт- города"\\
+) в некоторых случаях может помочь переименование улицы (касается улиц с длинным названием, например для улицы академика Королёва задать наименование для геокодирования -"Королева".)\\
+===Не определился маршрут (район города) ===
+Уточните границы района в справочнике [[маршруты|маршрутов]] через кнопку "на карте".\\
 ===Уточнение координат водителем ===