Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Следующая версия | Предыдущая версия | ||
должники [2020/11/05 22:39] timofeev создано |
должники [2023/06/27 11:30] (текущий) timofeev |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
===Контакты с должниками=== | ===Контакты с должниками=== | ||
- | Помимо отчетов по долгам, показа задолженности в списке клиентов, возможности запрета отгрузки при наличии долгов, программа позволяет заполнить список клиентов для звонков или отправки почты с информацией о задолженности.\\ | + | |
+ | Помимо [[отчеты|отчетов]] по долгам, показа задолженности в списке клиентов, возможности [[запрет_должникам|запрета отгрузки при наличии долгов]], программа позволяет заполнить список клиентов для звонков или отправки почты с информацией о задолженности.\\ | ||
Документ находится в меню "акты сверки, долги - контакты с должниками".\\ | Документ находится в меню "акты сверки, долги - контакты с должниками".\\ | ||
+ | Создав документ, следует выбрать форму расчетов, шаблон рассылки (если будем отправлять письма по эл. почте) и нажать "заполнить список".\\ | ||
+ | |||
+ | {{:kontd.png|}} | ||
+ | |||
+ | Далее можно работать со списком как совершая исходящие звонки (заносим в поле "результат звонка"), так и отправляя sms или электронную почту. | ||
+ | |||
+ | ===Отправка по эл. почте=== | ||
+ | До отсылки необходимо создать шаблон в справочники - маркетинг - рекламные кампании, рассылки (примерный текст приведен в следующем параграфе).\\ | ||
+ | |||
+ | Заполнив перечень клиентов, нажимаем кнопку "отправить".\\ | ||
+ | |||
+ | {{:kontd2.png|}} | ||
+ | |||
+ | Письма будут отправлены тем контрагентам, у которых указана эл. почта в справочнике и, соответственно, в | ||
+ | документе.\\ | ||
+ | |||
+ | ===Пример шаблона письма=== | ||
+ | Шаблоны писем создаются через меню справочники - маркетинг - рекламные кампании, рассылки.\\ | ||
+ | Ниже приведен текст шаблона.\\ | ||
+ | |||
+ | <code> | ||
+ | Здравствуйте! <BR> | ||
+ | Просим обратить внимание на возникшую задолженность перед компанией "СуперВода".<BR> | ||
+ | Сумма долга: <B><ZN='DOLG'></B><BR> | ||
+ | Просим перечислить указанную сумму в возможно короткий срок. | ||
+ | <B><ZN='DOPTXTRASSR'></B><BR> | ||
+ | Дата вашего последнего платежа:<ZN='DATAPLAT'><BR> | ||
+ | Рассчитываем на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. | ||
+ | С уважением, Водяной Б.Д.<BR> | ||
+ | www.supervoda.test<BR> | ||
+ | </code> | ||
+ | |||
+ | В приведенном примере <ZN='DOLG'> будет заменено суммой долга клиента, а <ZN='DOPTXTRASSR'>- данными из столбца "доп. инф. в письмо" (изначально заполняется соответствующим реквизитом из карточки клиента). Вместо <ZN='DATAPLAT'> подставится дата последнего платежа клиента.\\ | ||
+ | <BR>- это перенос строки\\ | ||
+ | Жирный текст - <B>...</B>\\ | ||
+ | Наклонный текст - <I>...</I>\\ | ||
+ | |||
+ | |||
+ | {{:kontd1.png|}}. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Помимо текста письма, не забудьте выбрать свою учетную запись электронной почты из соответствующего справочника.\\ | ||
- | {{ :kontdolga.png|}} |