Помимо отчетов по долгам, показа задолженности в списке клиентов, возможности запрета отгрузки при наличии долгов, программа позволяет заполнить список клиентов для звонков или отправки почты с информацией о задолженности.
Документ находится в меню «акты сверки, долги - контакты с должниками».
Создав документ, следует выбрать форму расчетов, шаблон рассылки (если будем отправлять письма по эл. почте) и нажать «заполнить список».
Далее можно работать со списком как совершая исходящие звонки (заносим в поле «результат звонка»), так и отправляя sms или электронную почту.
До отсылки необходимо создать шаблон в справочники - маркетинг - рекламные кампании, рассылки (примерный текст приведен в следующем параграфе).
Заполнив перечень клиентов, нажимаем кнопку «отправить».
Письма будут отправлены тем контрагентам, у которых указана эл. почта в справочнике и, соответственно, в
документе.
Шаблоны писем создаются через меню справочники - маркетинг - рекламные кампании, рассылки.
Ниже приведен текст шаблона.
Здравствуйте! <BR> Просим обратить внимание на возникшую задолженность перед компанией "СуперВода".<BR> Сумма долга: <B><ZN='DOLG'></B><BR> Просим перечислить указанную сумму в возможно короткий срок. <B><ZN='DOPTXTRASSR'></B><BR> Дата вашего последнего платежа:<ZN='DATAPLAT'><BR> Рассчитываем на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Водяной Б.Д.<BR> www.supervoda.test<BR>
В приведенном примере <ZN='DOLG'> будет заменено суммой долга клиента, а <ZN='DOPTXTRASSR'>- данными из столбца «доп. инф. в письмо» (изначально заполняется соответствующим реквизитом из карточки клиента). Вместо <ZN='DATAPLAT'> подставится дата последнего платежа клиента.
<BR>- это перенос строки
Жирный текст - <B>…</B>
Наклонный текст - <I>…</I>
Помимо текста письма, не забудьте выбрать свою учетную запись электронной почты из соответствующего справочника.