на главную страницу программы "Водяной"

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


мегафон

Это старая версия документа!


Настройка интеграции «Водяного» с REST API провайдера «Мегафон»

Для совершения исходящих звонков и показа информации о входящем звонке в программе один из компьютеров назначается сервером телефонии. Он должен иметь статический или псевдостатический IP-адрес, доступный из внешней сети по порту 10385 (
Программе «Водяной» в настройках брандмауэра должен быть разрешен выход в интернет.
Для связи с АТС требуется, чтобы на машине, имеющей статический IP-адрес, был запущен «Водяной» в режиме службы или под именем пользователя, заданным в справочнике «Облачные АТС», а для остальных пользователей в «Водяном» были указаны внутренние номера телефонов (имена пользователей АТС).

Настройка со стороны виртуальной АТС

Справочник «Облачные АТС»

Создаем строку в справочнике «администрирование — облачные АТС», указываем в ней адрес HTTPS сервера провайдера, включая протокол и имя скрипта обмена, например, https://domain/sys/crm_api.wcgp, а также токен, установленный в личном кабинете.

В поле «Порт локального ПК» по умолчанию установлен порт 10385. Это порт надо «пробросить» извне на сервер Водяного.
В поле «Запускать сервер от имени пользователя» указываем пользователя "Служба", если его там нет, то надо предварительно установить службу). \\ ==== Справочник «Внутренние номера телефонов» ==== В справочнике «Администрирование - Внутренние номера (настройки софтфонов)» надо создать строки, соответствующие каждому внутреннему номеру (пользователю АТС). Помимо наименования (номера), в поле «вариант подключения телефонии» выбираем «Энфорта». Остальные поля, как правило, заполнять не надо.\\ Назначение номеров пользователям программы\\ В справочнике «Администрирование — пользователи» на вкладке «IP-телефония» выбираем его внутренний номер. Если пользователь уже вошел в программу на момент назначения номера, он должен выйти и войти повторно для использования телефонии.\\ Подробнее: [[внутренние_номера|Внутренние номера (настройки софтфонов)

мегафон.1598620336.txt.gz · Последние изменения: 2020/08/28 16:12 — timofeev