Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Следующая версия | Предыдущая версия | ||
отток [2019/07/23 12:18] timofeev создано |
отток [2023/05/30 10:02] (текущий) timofeev |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
==== Отчет "отток адресов". ==== | ==== Отчет "отток адресов". ==== | ||
- | Отчет предназначен для | + | Отчет предназначен для вывода клиентов, которые не делали заказ в течение двух периодов своей средней частоты. \\ |
+ | Например, пусть частота доставки по адресу - 7 дней. В отчет он попадет, если на момент формирования прошло 14 дней или более, но не более 90 дней (вместо 90 дней можно задать иное число в параметре "Не включать в планирование, если клиент не делал заказов (дней)" справочника значений по умолчанию).\\ | ||
+ | {{:ottok.png|Отток адресов}} | ||
+ | Первая из группировок отчета - "Разовый или повторный" позволяет отделить отток клиентов, заказавших один раз, от оттока постоянных клиентов (сделавших два и более заказов).\\ | ||
+ | Назначение других группировок очевидно.\\ | ||
- | Эти отчеты сходны по назначению, но | + | === Показатели отчета === |
+ | "Продаж в месяц" - показывает плановый объем закупок за месяц, заданный в табличной части "обычный заказ" (если не задан - 0).\\ | ||
+ | "Адресов" - число адресов доставки, попавших в отчет.\\ | ||
+ | === Документ "Контакты с неактивными клиентами" === | ||
+ | Отчет предназначен для контроля и подсчета общего количества "уснувших" клиентов.\\ | ||
+ | Хотя в нем есть дополнительное поле телефона, для того, чтобы обзвонить таких покупателей, лучше использовать [[контакты_с_неактивными|документ "Контакты с неактивными клиентами"]] | ||
- | ==== Отчет "отток клиентов". ==== | ||
- | Этот отчет практически не отличается от предыдущего и нужен лишь | ||
+ | ==Дополнительная информация == | ||
+ | [[планирование|Планирование доставки]]\\ | ||
+ | Отчет по клиентам, [[не_брали|не заказывавшим с указанной даты]].\\ | ||
+ | |||
+ | |||
+ |