потенциальные
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
потенциальные [2020/06/05 17:10] timofeev создано |
потенциальные [2020/06/05 17:43] (текущий) timofeev |
||
|---|---|---|---|
| Строка 3: | Строка 3: | ||
| ====Импорт контактов==== | ====Импорт контактов==== | ||
| + | ПОМНИТЕ, ЧТО ОТПРАВКА ЭЛЕКТРОННОГО ПИСЬМА ИЛИ SMS БЕЗ СОГЛАСИЯ ПОЛУЧАТЕЛЯ НАРУШАЕТ ЗАКОН и карается существенными штрафами.\\ | ||
| Как и в любом другом справочнике, можно [[из_экселя|загрузить данные из экселевской таблицы]].\\ | Как и в любом другом справочнике, можно [[из_экселя|загрузить данные из экселевской таблицы]].\\ | ||
| Кроме того, контакты можно загрузить из текстового файла, воспользовавшись обработкой экспорт и импорт данных - импорт контактов из файла.\\ | Кроме того, контакты можно загрузить из текстового файла, воспользовавшись обработкой экспорт и импорт данных - импорт контактов из файла.\\ | ||
| - | Файл может иметь достаточно произвольную структуру, но | + | Файл может иметь достаточно произвольную структуру при условии, что каждый реквизит находится в отдельной строке, например: |
| <code> | <code> | ||
| 1 | 1 | ||
| Строка 19: | Строка 19: | ||
| www.mtd123.ru | www.mtd123.ru | ||
| </code> | </code> | ||
| + | Загружаемым записям можно указать проект по умолчанию, группу, куда они будут занесены.\\ | ||
| + | |||
| + | ====Звонки потенциальным клиентам==== | ||
| + | Находится в меню документы - рассылки, sms, звонки клиентам - звонки потенциальным клиентам.\\ | ||
| + | Создав новый документ, нажимаем "заполнить", в документ попадут те контакты, которым мы не звонили более числа дней, заданного в поле "периодичность звонка" (по умолчанию - 30).\\ | ||
| + | Можно установить фильтр по проекту, статусу контакта.\\ | ||
| + | Каждому клиенту из списка можно позвонить, послать sms, установить новый статус (статусы создаются в справочники - поиск клиентов - статусы потенциальных клиентов).\\ | ||
| + | {{:poten1.png|}}\\ | ||
| + | При заполнении столбца "перезвонить" контакт попадет в документ на указанную дату, несмотря на то, что срок в 30 дней (или иной заданный) не прошел.\\ | ||
| + | Поле "результат звонка" должно быть заполнено, иначе будет считаться, что мы не дозвонились и контакт попадет в завтрашний список. Результаты прошлых контактов можно посмотреть в документе или справочнике потенциальных клиентов. {{:kn_ist.png|}}\\ | ||
| + | ====Рассылки по эл. почте==== | ||
| + | В меню "документы - рассылки, sms, звонки клиентам - рассылки по эл. почте потенциальным клиентам" можно отправить электронное письмо по списку контактов.\\ | ||
| + | Текст письма создается в справочники - маркетинг - рекламные кампании, рассылки (там же указывается учетная запись эл. почты, с которой будет отправляться письмо).\\ | ||
| + | Соответствующая рассылка должна быть выбрана в шапке документа.\\ | ||
| + | Важно помнить, что на рассылку коммерческих предложений должно быть согласие клиента, а кроме того, массовая отправка электронных писем может привести к блокировке ящика, особенно если вы используете бесплатную почту (но и коммерческий провайдер может приостановить доступ к услугам).\\ | ||
| + | Кроме того, злоупотребление рассылками приводит к попаданию в спам-листы по жалобам пользователей.\\ | ||
| + | {{:poten2.png|}}\\ | ||
| + | Документ рассылки можно заполнить как кнопкой "заполнить", так и с помощью кнопки "мастер", где доступна фильтрация по разным полям справочника.\\ | ||
| + | Кнопкой "отправить" запускается непосредственно отсылка предложений.\\ | ||
потенциальные.1591366238.txt.gz · Последние изменения: 2020/06/05 17:10 — timofeev
Инструменты страницы
