Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- тара_у_клиентов [2019/07/04 08:01] – timofeev
+++ тара_у_клиентов [2019/07/05 18:27] (текущий) – timofeev
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 ====== Учет тары у клиентов ======
-Учет тары у клиентов ведется по трем регистрам: остатков тары у клиентов, расчетов по залоговой стоимости и собственной тары клиентов. \\
+Учет тары у клиентов ведется по трем регистрам: остатков тары у клиентов, расчетов по залоговой стоимости и собственной тары клиентов. Наиболее важен первый из них, который, в основном, изменяется так: по расходной накладной увеличивается долг клиента на переданное количество бутылей, по ведомости доставки снижается на возвращенное количество. \\
-Долг клиента = остаток тары у клиента - остаток залоговой тары - остаток собственной тары.\\
+Учет ведется по адресам доставки, если у клиента их несколько, то мы можем отследить остатки как по каждому адресу, так и в целом у покупателя.\\
-Этот долг (по состоянию на утро текущего дня) отражается в списке контрагентов \\
+Опишем подробнее типовые ситуации и их учет в программе.\\
-{{:tara_dolg.png|}}\\
-а также в мобильном приложении водители и в печатной форме ведомости доставки:\\
-{{:tara_dolg2.png|}}\\
-Расшифровать показатель долга можно, нажав кнопку "тара" над списком клиентов:
-{{:tara_kn.png|}}\\
-откроется отчет, в котором будут показаны документы движения, давшие такой результат:
-{{:tara_ot4et.png|}}\\
+===== Передача тары клиенту при продаже воды=====
+Нажав "отгрузить" в списке клиентов, получаем заполненную табличную часть "товары".
-====== Документы, меняющие долг клиента по таре ======
+Поскольку в справочнике товаров заполнена оборотная тара, в документе тоже заполнен соответствующий столбец. Этого достаточно, чтобы количество тары, равное количеству товара, было записано в остаток у клиента.\\
-) Первая отгрузка клиенту.
+{{:tara_rnakl.png|}}\\
+Если у клиента есть бутыли для обмена (т.е. отгрузка не первая, либо покупатель ранее заказывал воду у другой компании), то больше ничего на этапе заказа делать не надо: полученные от клиента бутыли отразим в ведомости доставки после возвращения водителя.\\
+Если клиент новый и бутылей у него нет, то может быть оформлена продажа тары (или передача под залог).
-На этом шаге клиенту передается тара вместе с водой и появляется остаток тары у клиента (регистр «Тара у клиента»).
+===== Первая отгрузка клиенту с продажей тары =====
+В той же накладной переключаемся на вкладку "продажа тары" и нажимаем "заполнить тару":
+{{:tara_rnakl.png|}}\\
+Появится строка тары с количеством, соответствующее количеству воды и ценой, указанной в справочнике "оборотная тара". \\
+Эта строка в печатных формах будет выглядеть, как продажа товара.
+{{:tara_torg12.png|}}\\
+От клиента требуется лишь заплатить за тару. В ведомости доставки в данном случае отражаем фактически полученную сумму, а возврат тары оставляем пустым, т.к. бутыли клиент не возвращал.\\
+В регистре "собственная тара клиентов" будет отмечена продажа тары, соответственно долга по таре у клиента не будет (долг = остаток - продажа = 1-1 =0).
+{{:tara_prodot.png|}}\\
-Кроме того, клиенту может быть оформлена продажа или передача под залог этой тары. Такие операции учитываются документом «Расходная накладная» (табличные части «Продажа тары» и «Залоговая стоимость». При этом возникает остаток либо по регистру «Собственная тара клиента», либо по регистру «Расчеты по залогам за тару».
+===== Первая отгрузка клиенту с выдачей тары под залог=====
+Операция практически не отличается от продажи тары, кроме того, что кнопку "заполнить тару" надо нажимать в табличной части "залоговая стоимость", а вместо отражения тары в ТОРГ-12 или УПД будет выведен договор залога и акт приема-передачи тары.\\
+{{:tara_zal.png|}}\\
-Примечание: Если у клиента есть собственная тара, которую он передал в обмен, ее надо отразить только в ведомости доставки в столбце «Возвращено». Это приведет к нулевому остатку тары у клиента (что правильно, т.к. тары, принадлежащей фирме, у него после обмена фактически нет).
+Бутыль отразится в регистре расчетов по залоговой стоимости и долга у клиента тоже не возникнет.\\
-) Возврат тары клиентом при первой доставке. Как правило, в этой ситуации клиент тару не сдает (кроме случая, описанного в примечании), а лишь платит за нее.
+===== Первая отгрузка клиенту, имеющему тару для обмена =====
+Если у клиента есть тара, которую он передал в обмен, ее надо отразить только в ведомости доставки в столбце «Возвращено». Это приведет к нулевому остатку тары у клиента (что правильно, т.к. тары, принадлежащей фирме, у него после обмена фактически нет).\\
-) Последующие доставки.
+===== Текущие поставки=====
 При второй и последующей доставках тару отдельно отражать не требуется. Достаточно того, что в столбце «Тара» расходной накладной указана оборотная тара (столбец заполняется по данным из справочника товаров). При проведении накладной увеличивается остаток тары по адресу в регистре «Тара у клиента».\\
-Если клиент не вернул
-{{:tara_ot4et.png|}}
+===== Возврат тары по ведомости доставки=====
+Возврат тары клиентами фиксируется в ведомости доставки. При использовании мобильного приложения сведения о принятой таре попадут в ведомость по кнопке "+Э.Д.", при отключенной экспресс-доставке можно нажимать "Возврат = доставлено".\\
+{{:tara_vozvrat.png|}}\\
+На рисунке приведен пример заполнения ведомости доставки. \\
+У клиента из первой строки указано количество в столбце возврата тары, т.к. это не первая доставка (либо у клиента были собственные бутыли).\\
+Во второй строке столбец возврата пуст, зато заполнено поле "пр. тара" - в нем 300 рублей, причитающиеся с клиента за бутыль.\\
+Примечание. В случае самовывоза можно воспользоваться отдельным документом: документы - возвраты - [[прием_тары_без_вед|прием тары без ведомости доставки.]]
-) Возврат тары
+===== Возврат залога за тару=====
+Если клиент хочет прекратить пользоваться услугами фирмы и получить обратно залоговую стоимость тары, вводится документ «Возврат залоговой тары», в нем указывается возвращаемая тара, сумма залога. \\
+Удобнее это сделать из списка клиентов, вызвав соотв. пункт меню "действия":\\
+{{:tara_vozvrzaloga.png|}}\\
+Откроется заполненный документ:\\
+{{:tara_vozvrzaloga2.png|}}\\
+Документ НЕ проводит движений по складу. ФАКТИЧЕСКИЙ ВОЗВРАТ НА СКЛАД НЕОБХОДИМО ОТРАЗИТЬ ведомостью доставки или документом «прием тары без ведомости доставки».\\
+По результатам проведения залог будет списан, а долг перед клиентом - увеличен на его сумму. Выплатить долг можно с помощью расходного кассового ордера либо указав сумму долга со знаком "минус" в ведомости доставки (поле "получено, руб.").\\
-Учитывается на основании столбца «возвращено» ведомости доставки. При проведении ведомости уменьшается остаток тары по адресу (в регистре «Тара у клиента»).
-Ту же операцию можно отразить (в случае самовывоза) отдельным документом: документы - возвраты - прием тары без ведомости доставки.
+=====Ввод и корректировка остатков по таре у клиентов=====
+При начале работы в программу необходимо внести остатки тары у должников (если эти остатки не выгружены из предыдущей программы).\\
+Ручной ввод остатков, их исправление выполняются с помощью документов [[остатки_тары_у_клиентов|корректировки остатков тары у клиентов]].
-) Возврат залоговой тары
-Если клиент хочет прекратить пользоваться услугами фирмы и получить обратно залоговую стоимость тары, вводится документ «Возврат залоговой тары», в нем указывается возвращаемая тара, сумма залога.
+====== Контроль задолженности по таре  ======
+Как уже говорилось, учет тары у клиентов ведется по трем регистрам: остатков тары у клиентов, расчетов по залоговой стоимости и собственной тары клиентов. \\
+Долг клиента = остаток тары у клиента - остаток залоговой тары - остаток собственной тары.\\
+Этот долг (по состоянию на утро текущего дня) отражается в списке контрагентов \\
+{{:tara_dolg.png|}}\\
+а также в мобильном приложении водителей и в печатной форме ведомости доставки:\\
+{{:tara_dolg2.png|}}\\
-Документ НЕ проводит движений по складу, они совершаются ведомостью доставки или документом « прием тары без ведомости доставки»
+Расшифровать показатель долга можно, нажав кнопку {{:tara_kn.png|}} над списком клиентов,\\
+откроется отчет, в котором будут показаны документы движения, давшие такой результат:
+{{:tara_ot4et.png|}}\\
-=====Ввод и корректировка остатков по таре у клиентов=====
+===== Акты сверки по таре=====
-При начале работы в программу необходимо внести остатки тары у должников (если эти остатки не выгружены из предыдущей программы).\\
+Оформить акт сверки по таре с клиентом можно с помощью меню "действия" в списке контрагентов. Выбрав "платежи, расчеты - создать акт сверки", получаем заполненный за период с начала года документ, в котором отражаются как денежные расчеты, так и операции по учету тары. Документ может быть распечатан в виде общего акта сверки (деньги и тара) или акта сверки по таре.\\
-Ручной ввод остатков, их исправление выполняются с помощью документов [[остатки_тары_у_клиентов|корректировки остатков тары у клиентов]].
+===== Отчеты по общей задолженности по таре=====
+Вышеприведенный отчет можно сформировать и по списку клиентов, вызвав из меню "Отчеты - Тара - Оборотная тара у клиентов".\\
+Однако на практике удобнее использовать отчет "Задолженность клиентов по таре" из того же меню. В нем будет показаны только клиенты, имеющие долг по таре.
+{{:tara_zkt.png|}}\\
+В случае надобности щелчок по названию клиента в этом отчете откроет список контрагентов, в котором можно будет сформировать отчет по таре с расшифровкой по документам данного покупателя.\\
+Дополнительные поля отчета позволяют увидеть дату последней накладной и телефон клиента.\\
+В отдельных сложных случаях могут пригодиться регистры (ведомости) по регистрам остатков тары у клиентов, расчетов по залоговой стоимости и собственной тары клиентов. В них будут показаны лишь операции по конкретному разделу учета.