Водяной

Для того, чтобы Водяной получил доступ к возможностям ВАТС, придется подключить дополнительную ПЛАТНУЮ услугу Ростелекома - интеграционный API.
После подключения в личном кабинете будут видны уникальные коды идентификации и подписи.

В поле «адрес внешней системы» указываем свой внешний ip-адрес (статический или псевдостатический), после адреса добавляем :10385 для указания номера порта. Порт 10385 следует «пробросить» на тот компьютер, где будет запущен серверный экземпляр Водяного.
Кроме того, ваш внешний ip-адрес надо будет добавить в белый список адресов ВАТС.

Со стороны Водяного потребуется заполнить справочник «облачные АТС», а также задать внутренние номера пользователей.

Откройте администрирование - "облачные АТС" и создайте новую строку

На рисунке отмечены поля, куда надо скопировать код и ключ из личного кабинета Ростелекома.
В поле «адрес сервера провайдера» указываем https://api.cloudpbx.rt.ru
В поле «запускать сервер от имени …» выбираем пользователя «Служба» (если есть в списке, иначе оставляем пустым).
Флажок «вести лог» может быть полезен на этапе настройки. Если он включен, можно увидеть протокол обмена с АТС через меню «обработки - протоколы серверов - показать протокол работы атс».

После этого необходимо настроить запуск в режиме службы.

В справочнике «Администрирование - Внутренние номера (настройки софтфонов)» надо создать строки, соответствующие каждому внутреннему номеру (пользователю АТС). Помимо наименования (номера), в поле «вариант подключения телефонии» выбираем «Ростелеком». Остальные поля, как правило, заполнять не надо.
Создав внутренние номера, в справочнике «Администрирование — пользователи» для каждого сотрудника на вкладке «IP-телефония» выбираем внутренний номер. Если пользователь уже вошел в программу на момент назначения номера, он должен выйти и войти повторно для использования телефонии.

Подробнее о настройке внутренних номеров:

Внутренние номера (настройки софтфонов)

К оглавлению раздела "телефония"