Водяной

Для некоторых адресов или улиц координаты при вводе адреса могут определяться неверно.
Методика исправления (пункты 1-4 можно совмещать:
1) если адрес редкий (например, в удаленном населенном пункте, где у нас 1 клиент), задайте координаты на вкладке «доставка - карты» принудительно.
2) если координаты неверно определяются на определенной улице - укажите координаты ее центра в в справочнике «транспорт- улицы»
3) если ошибка определения координат массово возникает в основном городе доставки - проверьте, заданы ли ограничения координат в справочнике "территории обслуживания"
4) если координаты неверно определяются в других населенных пунктах - заполните табличную часть «ограничения координат» в справочнике «транспорт- города»
5) в некоторых случаях может помочь переименование улицы (касается улиц с длинным названием, например сменить название «академика Королёва» на «Королёва».)

к разделу "логистика"