Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- должники [2020/11/05 19:39] – создано timofeev
+++ должники [2023/06/27 08:30] (текущий) – timofeev
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 ===Контакты с должниками===
-Помимо отчетов по долгам, показа задолженности в списке клиентов, возможности запрета отгрузки при наличии долгов, программа позволяет заполнить список клиентов для звонков или отправки почты с информацией о задолженности.\\
+Помимо [[отчеты|отчетов]] по долгам, показа задолженности в списке клиентов, возможности [[запрет_должникам|запрета отгрузки при наличии долгов]], программа позволяет заполнить список клиентов для звонков или отправки почты с информацией о задолженности.\\
 Документ находится в меню "акты сверки, долги - контакты с должниками".\\
+Создав документ, следует выбрать форму расчетов, шаблон рассылки (если будем отправлять письма по эл. почте) и нажать "заполнить список".\\
+{{:kontd.png|}}
+Далее можно работать со списком как совершая исходящие звонки (заносим в поле "результат звонка"), так и отправляя sms или электронную почту.
+===Отправка по эл. почте===
+До отсылки необходимо создать шаблон в справочники - маркетинг - рекламные кампании, рассылки (примерный текст приведен в следующем параграфе).\\
+Заполнив перечень клиентов, нажимаем кнопку "отправить".\\
+{{:kontd2.png|}}
+Письма будут отправлены тем контрагентам, у которых указана эл. почта в справочнике и, соответственно, в
+документе.\\
+===Пример шаблона письма===
+Шаблоны писем создаются через меню справочники - маркетинг - рекламные кампании, рассылки.\\
+Ниже приведен текст шаблона.\\
+<code>
+Здравствуйте! <BR>
+Просим обратить внимание на возникшую задолженность перед компанией  "СуперВода".<BR>
+Сумма долга: <B><ZN='DOLG'></B><BR>
+Просим перечислить указанную сумму в возможно короткий срок.
+<B><ZN='DOPTXTRASSR'></B><BR>
+Дата вашего последнего платежа:<ZN='DATAPLAT'><BR>
+Рассчитываем на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
+С уважением, Водяной Б.Д.<BR>
+www.supervoda.test<BR>
+</code>
+В приведенном примере <ZN='DOLG'> будет заменено суммой долга клиента, а <ZN='DOPTXTRASSR'>- данными из столбца "доп. инф. в письмо" (изначально заполняется соответствующим реквизитом из карточки клиента). Вместо <ZN='DATAPLAT'> подставится дата последнего платежа клиента.\\
+<BR>- это перенос строки\\
+Жирный текст - <B>...</B>\\
+Наклонный текст - <I>...</I>\\
+{{:kontd1.png|}}.
+Помимо текста письма, не забудьте выбрать свою учетную запись электронной почты из соответствующего справочника.\\
-{{ :kontdolga.png|}}