Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- мегафон [2020/08/28 13:12] – создано timofeev
+++ мегафон [2022/07/28 07:38] (текущий) – timofeev
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Настройка интеграции «Водяного» с REST API провайдера «Мегафон» ======
+====== Настройка интеграции «Водяного» с АТС «Мегафон» ======
-Для совершения исходящих звонков и показа информации о входящем звонке в программе один из компьютеров назначается сервером телефонии. Он должен иметь статический или псевдостатический IP-адрес, доступный из внешней сети по порту 10385 (\\
+Для совершения исходящих звонков и показа информации о входящем звонке в программе один из компьютеров назначается сервером телефонии. Он должен иметь статический или псевдостатический IP-адрес, доступный из внешней сети по порту 10385 (порт должен быть "проброшен" на машину с Водяным)\\
 Программе «Водяной» в настройках брандмауэра должен быть разрешен выход в интернет.\\
-Для связи с АТС требуется, чтобы на машине, имеющей статический IP-адрес, был запущен «Водяной» в режиме службы или под именем пользователя, заданным в справочнике «Облачные АТС», а для остальных пользователей в «Водяном» были указаны внутренние номера телефонов (имена пользователей АТС).\\
+Для связи с АТС требуется, чтобы на машине, имеющей статический IP-адрес, был запущен «Водяной» в режиме службы или под именем пользователя, заданным в справочнике «Облачные АТС» (второй вариант целесообразен, если в программе работает один пользователь, в остальных случаях [[служба|устанавливайте службу]]). \\
+Для всех пользователей в «Водяном» потребуется указать внутренние номера телефонов (имена пользователей АТС) и имена пользователей, заданные для соответствующих номеров в ВАТС.\\
 ===== Настройка со стороны виртуальной АТС =====
+Войдя в ВАТС, выберите настройки - интеграции
-{{:megafon2.png|}}
+{{:megafon2.png|}}\\
+В открывшейся странице выберите вариант "интеграция с вашей CRM"\\
+Далее включите доступ (УСЛУГА ПЛАТНАЯ, тарифы уточняйте у оператора связи)\\
+{{:megafon3.png|}}\\
+Станут доступны поля с ключом авторизации, именем пользователя и паролем.\\
+В поле "адрес вашей CRM" укажите внешний ip сервера и порт 10385.\\
+{{:megafon4.png|}}\\
+Ключи для авторизации перенесите в справочник облачных АТС Водяного в указанные поля.\\
 ===== Справочник «Облачные АТС» =====
-Создаем строку в справочнике [[облачные_атс|«администрирование — облачные АТС»]], указываем в ней адрес HTTPS сервера провайдера, включая протокол и имя скрипта обмена, например, https://domain/sys/crm_api.wcgp, а также токен, установленный в личном кабинете.\\
+Создаем строку в справочнике [[облачные_атс|«администрирование — облачные АТС»]], указываем в ней адрес HTTPS виртуальной АТС, например, https://z123.megapbx.ru/sys/crm_api.wcgp, а также пароль для доступа к ВАТС, установленный в личном кабинете. В поле "учетная запись" укажите ключ для доступа к Водяному со стороны АТС (см. рисунок в предыдущем параграфе).\\
-{{:megafon.png|}}
+{{:megafon.png|}}\\
 В поле «Порт локального ПК» по умолчанию установлен порт 10385. Это порт надо "пробросить" извне на сервер Водяного.\\
-В поле «Запускать сервер от имени пользователя» указываем [[служба| пользователя "Служба"]], если его там нет, то надо предварительно [[служба| установить службу). \\
+В поле «Запускать сервер от имени пользователя» указываем [[служба| пользователя "Служба"]], если его нет в списке, надо предварительно [[служба| установить службу]]. \\
 ==== Справочник «Внутренние номера телефонов» ====
-В справочнике «Администрирование - Внутренние номера (настройки софтфонов)» надо создать строки, соответствующие каждому внутреннему номеру (пользователю АТС). Помимо наименования (номера), в поле «вариант подключения телефонии» выбираем «Энфорта». Остальные поля, как правило, заполнять не надо.\\
+В справочнике «Администрирование - [[внутренние_номера|Внутренние номера]] (настройки софтфонов)» надо создать строки, соответствующие каждому внутреннему номеру (пользователю АТС). Помимо наименования (номера), в поле «вариант подключения телефонии» выбираем «Мегафон». На вкладке "пользователь, пароль" указываем имя пользователя ВАТС (СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ИМЕННО ДАННОМУ ВНУТРЕННЕМУ НОМЕРУ, НЕ ИНТЕГРАЦИОННОЕ). Остальные поля, как правило, заполнять не надо.\\
 Назначение номеров пользователям программы\\
 В справочнике «Администрирование — пользователи» на вкладке «IP-телефония» выбираем его внутренний номер. Если пользователь уже вошел в программу на момент назначения номера, он должен выйти и войти повторно для использования телефонии.\\
-Подробнее:
-[[внутренние_номера|Внутренние номера (настройки софтфонов)]]
+Подробнее:\\
+[[внутренние_номера|Внутренние номера (настройки софтфонов)]]\\
+[[служба| Установка службы "Водяного"]]