Водяной

1) правильно и точно фиксировать заказы клиентов.
Делать это надо кнопкой «Отгрузить» из справочника клиентов, а не из журнала расходных накладных.
а) В накладной должна быть правильно указана форма расчетов (она берется из карточки клиента), от этого зависит нумерация документов и правильность заполнения ведомости доставки.
б) Даже если часть накладных не будет выгружаться в 1С (например, в связи с применением патентной системы), они должны быть созданы.
в) Тара, переданная клиенту в составе товара, автоматически учтется, т.к. отражается в столбце «тара» в расходной накладной. При первой поставке отражаем продажу тары или выдачу ее под залог в соответствующей табличной части (НЕ В ТАБЛИЧНОЙ ЧАСТИ «ТОВАРЫ»!!!) при помощи кнопки «заполнить тару». То же требуется и при следующих поставках, если клиент выкупает бутыли или вносит залог за них.
2) формировать ведомости доставки при помощи обработки. Ведомости содержат ссылки на накладные, относящиеся к одному рейсу одной машины.
В ведомости должен быть правильно указан автомобиль, водитель, экспедитор (если водитель работает вместе с ним), это нужно, помимо прочего, для начисления им сдельных доплат.
3) в случае, если используется мобильное приложение для водителей и автомобиль уже выехал, достаточно ввести накладную и нажать в ней кнопку «э.д» вместо ОК, заказ будет отправлен сразу,а в ведомость добавится в момент отражения принятых сумм и тары.
4) Вносить по завершению рейса и получению информации от водителя в ведомость доставки суммы, уплаченные клиентами и количество тары, возвращенной ими.
Для этого используйте кнопку «+ЭД» в ведомости доставки. По нажатию кнопки будет, во-первых, заново считан состав обычных накладных, изначально попавших в ведомость с помощью обработки, во-вторых, добавлен состав накладных экспресс-доставки (п.3), в третьих - считаны данные о платежах и количестве тары, переданные водителями из приложения (если данных из приложения нет, будут подставлены расчетные данные).
В случае, если клиент платил не наличными, а картой, сумма должна стоять в столбце «плат.карт.», а не «получено». На расчеты с клиентами это не влияет, но необходимо для правильных отчетов по кассе и расчетам картами.
5) В случае, если данных из приложения нет или водитель внес ошибочные данные, все изменения надо делать в ведомости доставки, накладная изменится автоматически.
Расходные накладные после проведения ведомости будут скорректированы автоматически. В случае, если измененные накладные распечатывались, будет предложено их перепечатать (либо будет запланирована их повторная печать при следующей поставке).
6) Платежи по расчетному счету.
Платежи наличными и платежными картами, как уже говорилось, отражаются в ведомостях доставки. Платежи по расчетному счету надо загружать через пункт меню «обработки - загрузка данных из программы банк-клиент».
Важно, чтобы у всех контрагентов, перечисляющих деньги через банк, был правильно указан ИНН. В случае отсутствия или ошибки в нем будет создана новая карточка и платеж будет зачислен этому, вновь созданному контрагенту.
Название организации игнорируется при загрузке данных из банк-клиента, т.к. и названия ООО могут повторяться, и предприниматели могут быть полными тёзками.

Подробнее об основных операциях

Распространенные ошибки в работе с базой и способы их предотвращения или исправления