на главную страницу программы "Водяной"

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


мп_приложение

Скачать приложение: http://vodasoft.ru/voda.apk

Мобильное приложение (далее МП) работает на устройствах с android и предназначено для экспедиторов (водителей), доставляющих воду. Функции: передача заказов из программы «Водяной» водителю, передача в основную программу отметки о выполнении заказа или невыполнении, данных о полученных наличных деньгах и таре.

Прием обычного заказа в «Водяном»

Прием обычного заказа происходит также, как и без мобильного приложения. Заказы будут назначены автомобилю в момент формирования ведомости доставки и, в соответствующий день, попадут к водителю в приложение.

Прием заказа на экспресс-доставку в «Водяном»

Если водитель уже находится в рейсе, можно сразу отправить ему заказ, нажав в накладной кнопку «э.д.»

В момент нажатия программа предложит назначить машину, по умолчанию ближайшую к клиенту, однако оператор может выбрать другой автомобиль:

Выполнение заказа в мобильном приложении

В начале работы водитель выбирает в меню пункт «полная загрузка (начало смены)».
После загрузки появится список заказов.

Щелчок по заказу из списка откроет окно выполнения

В верхней части окна можно вернуться к списку заказов или позвонить клиенту.
В середине показан собственно заказ, ниже — 4 кнопки подтверждения:
с оформлением чека при наличном расчете,
для поставки по безналичному расчету,
с оформлением чека при платеже картой,
с учетом приема наличных без оформления чека (последний вариант допустим за пределами России).
В нижнем ряду 2 кнопки — звонок автору документа и отметка о невозможности выполнить заказ (по нажатию на нее будет предложено выбрать причину).

В строках заказа можно скорректировать фактически принятое количество тары либо сумму наличных.
ЕСЛИ КЛИЕНТ НЕ ВЕРНУЛ ТАРУ ВООБЩЕ, ХОТЯ БЫЛ ДОЛЖЕН (НЕ БЫЛО ПОКУПКИ ТАРЫ), следует указать 999 в поле количества сдаваемой тары.


В случае, если корректировки не требуются (клиент полностью расплатился и вернул требуемое количество тары, не больше и не меньше), достаточно просто нажать кнопку печати чека (или иную из 4-х, отмечающих выполнение заказа).

Закрытие смены и учет тары/денег в МП и в Водяном

В конце работы водитель выбирает в меню пункт «смена закончена». Он нужен для снятия флажка «на линии», а также для закрытия кассовой смены (если используется регистратор с фискальным накопителем). В офисе при приеме денег (или, во всяком случае, после завершения рейса) оператор открывает ранее сформированную ведомость того водителя, от которого принимает наличные, через журнал документы — ведомости доставки. В ведомости, для приведения ее в соответствие фактической доставке, нажимаем кнопку «+Э.Д.».

Заказы, отправленные после выезда (по кнопке «Э.Д.» в накладных) будут добавлены после имеющихся в ведомости. По данным из мобильного приложения будут заполнены столбцы возврата тары и приема денег.
Фактически сданное на склад количество бутылей должно совпадать с итогом по столбцу «возвращено», а принята сумма наличных — с итогом по столбцу «получено, руб.».
В случае выявления ошибок они исправляются непосредственно в ведомости доставки, по нажатию кнопки «ОК» автоматически скорректируются соответствующие накладные

Работа с ККМ водителя

Возможно полноценной ККМ АТОЛ или принтера чеков, работающего в связке с основной ККМ, установленной в офисе. Кроме того, возможен режим, при котором по команде водителя формируется чек в офисе с отправкой на электронную почту клиента (почта должна быть указана в справочнике, при отсутствии эл. почты будет использован первый из мобильных номеров клиента).

Невыполненные заказы

Если водитель нажимает кнопку в виде красного круга с крестом и указывает причину, заказ помечается как невыполненный. Накладная получает в Водяном соответствующий статус.
Для правильного заполнения поля «проблема» в накладной необходимо, чтобы в справочнике «маркетинг - проблемные ситуации» были записи с кодами 1-6 (поле «код в мобильном приложении») 1- Клиента нет дома/недоступен
2-Пробки
3- У клиента нет денег или тары
4- Неисправность машины, авария
5-Прочее
6-ошибка диспетчера

Текущее состояние доставки

В соответствующей обработке пользователь может увидеть, где находится водитель и какие заказы еще не выполнены из назначенных ему.


Ссылка на приложение:
http://vodasoft.ru/voda.apk

настройка приложения для водителей

Настройка Водяного для работы мобильного приложения

Настройка интернет-сервера (для использования динамического адреса)

мп_приложение.txt · Последние изменения: 2019/05/24 12:47 — timofeev