на главную страницу программы "Водяной"

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


мп_приложение

Скачать приложение: https://vodasoft.ru/voda.apk

Приложение "заказы водителя"

Мобильное приложение (далее МП) работает на устройствах с android (версия 8 и выше) и предназначено для экспедиторов (водителей), доставляющих воду.
Функции: передача заказов из программы «Водяной» водителю, передача в основную программу отметки о выполнении заказа или невыполнении, данных о полученных наличных деньгах и таре. Приложение позволяет считывать коды маркировки и формировать чек на фискальном регистраторе, расположенном в офисе и подключенном к основной программе «Водяной».

В приложение водителя попадают накладные, оформленные на текущую дату с указанием автомобиля, соответствующего имени пользователя в приложении.
Заказы, принятые заранее (проведенные по кнопке ОК) будут назначены автомобилю в момент формирования ведомости доставки и, в соответствующий день, попадут к водителю в приложение.
Если водитель уже находится в рейсе, можно сразу отправить ему заказ, нажав в накладной кнопку «э.д.» (экспресс-доставка)

Список заказов по автомобилю

В начале дня выберите в меню пункт «полная загрузка (начало смены)», будут очищены ранее полученные суммы, количество тары и запрошены текущие заказы.

Выполнение заказа в мобильном приложении

Щелчок по заказу из списка откроет окно выполнения

В верхней части окна можно вернуться к списку заказов или позвонить клиенту.
В середине показан собственно заказ, ниже — 4 кнопки выполнения заказа (подробнее см.ниже)
В нижнем ряду есть дополнительные кнопки — звонок автору документа и отметка о невозможности выполнить заказ (по нажатию на нее предлагается выбрать причину).

Корректировка количества пустой тары и полученной суммы

Если сумма заплачена точно и тара получено в ожидаемом количестве, ничего менять не требуется, просто нажимаем кнопки выполнения.
Если же отличия есть, то в строках заказа ставим фактически принятое количество тары и фактически полученную (наличными) сумму .
ЕСЛИ КЛИЕНТ НЕ ВЕРНУЛ ТАРУ ВООБЩЕ, ХОТЯ БЫЛ ДОЛЖЕН (НЕ БЫЛО ПОКУПКИ ТАРЫ), следует указать 999 в поле количества сдаваемой тары.

В случае, если корректировки не требуются (клиент полностью расплатился и вернул требуемое количество тары, не больше и не меньше), достаточно просто нажать кнопку печати чека (или иную из 4-х, отмечающих выполнение заказа).
Корректировка количества товара (ПОЛНЫХ бутылей) по умолчанию запрещена. Включить ее можно в настройках приложения (на каждом телефоне отдельно).

Кнопки выполнения заказа

- клиент заплатил наличными, после сканирования маркировки будет пробит чек в офисе
- переданы документ (поставка по безналичному расчету), только сканирование кодов
- отсканировать бутыли, затем сформировать код для платежа через СБП, после получения денег будет пробит чек.
- покупатель заплатил картой (водителю или на сайте, в офисе). Аналогично СБП, но без показа QR-кода.
Обратите внимание - под кнопками выполнения написан номер накладной и форма расчетов.

Если форма расчетов отличается от назначаемой по кнопке выполнения, будет задан дополнительный вопрос. Ответить на него надо в зависимости от способа, которым фактически расплатился заказчик.
Например, для физлиц по умолчанию в накладной указан «Наличный» способ расчета. Если клиент заплатил водителю по СБП или картой (или есть информация из офиса, что платеж был по карте), то надо нажать кнопку платежа по СБП или картой и подтвердить, что фактически наличными не платили.
С другой стороны, предположим, что в накладной стоит безналичный способ расчета (с юрлицом) и водитель по ошибке нажал кнопку с кассовым аппаратом, СБП или картой. В таком случае ошибочное действие подтверждать не нужно, надо отменить его.

Маркировка

Перед выполнением заказа будет включена камера для сканирования кодов маркировки. Считать надо код с каждой бутыли

Повторно сканировать коды НЕЛЬЗЯ (приложение не даст это сделать). Сканировать надо ТЕ КОДЫ, КОТОРЫЕ ОТДАНЫ ИМЕННО ЭТОМУ КЛИЕНТУ.

В некоторых случаях после сканирования может быть выдано сообщение о запрете продажи (например, из-за ошибки на производстве). Такие коды надо сфотографировать и отправить в офис для выяснения причин.
Чек по заказу, не соответствующему разрешительному режиму пробит не будет.

Подробнее - в статье о разрешительном режиме

Закрытие смены и учет тары/денег в МП и в Водяном

В конце работы водитель выбирает в меню пункт «смена закончена». Он нужен для снятия флажка «на линии», а также для закрытия кассовой смены (если используется регистратор с фискальным накопителем). В офисе при приеме денег (или, во всяком случае, после завершения рейса) оператор открывает ранее сформированную ведомость того водителя, от которого принимает наличные, через журнал документы — ведомости доставки. В ведомости, для приведения ее в соответствие фактической доставке, нажимаем кнопку «+Э.Д.».

Заказы, отправленные после выезда (по кнопке «Э.Д.» в накладных) будут добавлены после имеющихся в ведомости. По данным из мобильного приложения будут заполнены столбцы возврата тары и приема денег.
Фактически сданное на склад количество бутылей должно совпадать с итогом по столбцу «возвращено», а принята сумма наличных — с итогом по столбцу «получено, руб.».
В случае выявления ошибок они исправляются непосредственно в ведомости доставки, по нажатию кнопки «ОК» автоматически скорректируются соответствующие накладные

Работа водителя с ККМ

По команде водителя формируется (в офисе, на общей ККМ) чек с отправкой на электронную почту клиента (почта должна быть указана в справочнике, при отсутствии эл. почты будет использован первый из мобильных номеров клиента).
Перед оформлением чека с 1 марта 2023 года (дата должна быть указана в категории товаров "вода" в Водяном) будет включаться камера для чтения кодов маркировки с бутылей, переданных клиенту. Считанные коды будут переданы в чек ККМ.
Подробнее о работе с общей ККМ
Рекомендации для водителей по работе с кодами маркировки

Невыполненные заказы

Если водитель нажимает кнопку в виде красного круга с крестом и указывает причину, заказ помечается как невыполненный. Накладная получает в Водяном соответствующий статус.
Для правильного заполнения поля «проблема» в накладной необходимо, чтобы в справочнике «маркетинг - проблемные ситуации» были записи с кодами 1-6 (поле «код в мобильном приложении») 1- Клиента нет дома/недоступен
2-Пробки
3- У клиента нет денег или тары
4- Неисправность машины, авария
5-Прочее
6-ошибка диспетчера

Текущее состояние доставки

В соответствующей обработке пользователь может увидеть, где находится водитель и какие заказы еще не выполнены из назначенных ему.


Ссылка на приложение:
https://vodasoft.ru/voda.apk

настройка приложения для водителей

Настройка Водяного для работы мобильного приложения

Настройка интернет-сервера (для использования динамического адреса)

мп_приложение.txt · Последние изменения: 2025/02/07 08:12 — timofeev