Водяной

«Водяной» - программа для управления доставкой, производством воды и сопутствующих товаров. Сайт программы - vodasoft.ru
Основные функции: управление отношениями с клиентами, учет оборотной тары, подготовка первичных документов, логистика (построение маршрутов, мобильное приложение для водителей), производственный и складской учет, продажи, сервис оборудования.
Программа поддерживается и развивается с 2011 года, выпущено более 500 обновлений.

Назначение и возможности программы
Переход с других программ, ввод остатков
Заполнение справочников
Обзор основных операций в программе

Прием заказов по входящим звонкам, заявкам с сайта и из внешних приложений
Планирование доставки: исходящие звонки, отгрузка по графику без звонка, SMS предложения
Учет оборудования в программе
Учет тары, отчеты по таре
Контакты с должниками
Отправка документов клиентам по электронной почте

Логистика, работа с мобильным приложением для водителей

Поступления товаров, тары, материалов
Производство
Маркировка
Складские операции: перемещение, списание, оприходование и т.д.

Расчет доплат водителям, диспетчерам
Маркетинговые возможности
Загрузка платежных документов из «клиент-банка», платежные поручения, отчеты по банку
Кассовые документы, отчеты
Регламентированный учет, выгрузка в бухгалтерские программы
Контрольные функции и их настройка
Расчет прибыли

справочники
документы
регистры и отчеты

Печатные формы: использование, настройка
Групповые обработки объектов и другие обработки

Установка программы
Справочник пользователей
Вопросы администрирования: архивирование, копирование базы, установка службы. Обслуживание БД, устранение ошибок
Подключение торгового оборудования, ККМ
Свертка информационной базы
Описание функциональных характеристик

Интеграция программы с сайтом, другими сервисами. API и REST API
Телефония: связь с Asterisk, облачными АТС, софтфонами
Клиентское приложение для заказа воды
Сайт для заказа воды
Отправка SMS клиентам

ЧаВо (частые вопросы и ответы)

История версий программы

Помимо вики-документации, можно воспользоваться предыдущими версиями документации:
Предыдущая версия описания в формате pdf
Блог (дополнения к документации)
Описание основ работы с объектами программы:(pdf)
Скачать программу Водяной